2017-06-02 12:55 运营商世界网 马哲/文
运营商世界网 马哲/文
6月1日，顺丰与菜鸟因数据接入事件互怼，导致了部分快件信息查询不畅。当天夜间，国家邮政局火速发文《关于近期快递服务消费的提示》，意在压制该事件带来的不良影响。这场战争最终会以怎样的方式收尾呢？
据了解，顺丰在6月1日凌晨关闭了对菜鸟的数据接口，截止至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。这导致使用顺丰给买家发货的淘宝商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。
菜鸟方面表示，对此感到很突然。而顺丰则解释称，菜鸟早已在5月封杀了顺丰旗下的丰巢，并以数据安全为由下线了顺丰接口信息，背后的原因是希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。
国家邮政局认为，阿里与顺丰之间的纠纷会导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。国家邮政局已与双方高层进行了沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
此事尽管有国家邮政局的插手，但截止至发稿，顺丰与阿里仍未达成一致意见。
这场行业地震爆发的原因并不奇怪。阿里一直以来都希望完善自己的大数据系统，因此在组建菜鸟联盟时，条款比较苛刻，包括所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息、包裹也要无条件给菜鸟。哪怕是顺丰给京东等平台运送货物产生了信息，也必须交给菜鸟。
但实际上，每个公司都会希望拥有自己的体系，只是“三通一达”等快递无力与菜鸟叫板。反观顺丰，不但物流体系相对完备，而且还在试水销售自己的商品。因此，顺丰当然不愿意给菜鸟无偿输血。
此事看似只是一场快递业的纷争，但实质上关系到各派系对大数据控制权的争夺。因此，这场战争恐怕短时间内不会落下帷幕。
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