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运营商财经网 实习生赵文悦/文
运营商财经网获悉，农行河南一客户银行卡被盗刷了，称银行领导答应赔偿后却不兑现，还有这种事？
一下午被盗刷8笔
据一份裁判文书显示，2015年，贺先生在农行济源分行办理银行卡一张，并开通了交易信息短信提醒。
2015年8月27日，贺先生存入该卡6万元，而就在存款当天14时25分至20时42分，卡内月余额却被分8笔通过第三方平台联动优势、苏宁易付宝转出共计24966元。
贺先生称当时并没有收到短信提醒，盗刷第二天，其才发现银行卡发生上述交易，并于8月29日向公安局报案。
贺先生还称，当时曾找到农行济源分行，分行有关领导同意归还被盗刷款项，但之后并未兑现承诺。
为此，贺先生于2018年诉至法院，要求济源分行归还被盗刷本金24966元及利息。
农行称这是诈骗不应由银行还钱
裁判书显示，济源分行辩称，首先贺先生起诉已经过了诉讼时效，其次贺先生的钱是通过第三方快捷支付方式或者POS机支付的，不是在其行支付的，其行没有过错，不应承担责任。另外，公安机关认定是诈骗，是其自己的过错造成的，且第三方通过手机拨通电话核实、手机发送的验证码等方式核实的，该交易属于正常交易，银行不存在任何过错行为。
而法院认为，据有关规定，客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务联系时，应经双重认证，账户所在银行应通过物理网点、电子渠道或者其他有效方式直接验证客户身份，而济源分行未提供证据证明其将提醒短信发送至贺先生手机，也未能证明其履行了验证客户身份的义务，说明济源分行存在过错行为，理应承担80%的责任。
最终，法院于2019年作出判决，农行济源分行赔偿贺先生19972.8元及利息。
济源分行还曾上诉，但被驳回。
客户存款被盗刷，农行却推说是诈骗因此不给赔，这是什么道理，何况其还没有尽到审核义务。
不知河南省分行行长董玉华对这件事是否知情，今后会不会重视起来，严格履行审核义务。
（责任编辑：方悦）
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