2018-11-21 09:35 运营商世界网 八卦叨/文
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今日早晨,盒马“标签门”事发4天后,盒马CEO侯毅发布致歉信,宣布将免去上海区总经理职务,并表示,今后任何人做出有违客户第一的行为,我们将执行最严厉处罚,绝不手软。
同时,他称,“服务、品质是盒马的生命线,但我们没保持好对客户的敬畏之心,散漫了对客户第一的坚持。”候毅在致歉信中提到,盒马将邀请消费者担任服务监督员,遇到类似问题未来可直接向CEO团队进行反馈。
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