运营商世界网 江雅曼/文
早在2014年退出历史舞台的等离子电视最近又成了热词，原因竟是曾经的领域“老大哥”松下撤离等离子电视领域后，如今连售后都抛弃了！众多松下等离子电视尚在“服役”的国内用户忍不住了。
近日有松下等离子电视用户吐槽，4前购买的电视，已维修多次不说，如今连曾经的购买门店都已关闭，相关售后电话成了空号，后续维修无门。
但这并不是个例，松下等离子电视用户可谓“爹不疼，娘不爱”。有用户购买后多次故障申请维修，商家和厂商却推脱售后；更有用户购买后索取高额费用才肯维修；甚至有消费者因为部件原因被拒绝应有的免费售后。
然而早在2013年宣布停产等离子电视时，当时松下曾表示，即使公司退出相关生产业务，但还将提供正常的售后服务。而这些新闻一出，不免打脸。
但随着事件不断发酵，松下终于发布声明表示，公司做好了停产五年内的零件备货，而且品牌售后部门是整体共通，即使等离子电视业务撤离也能保障曾购买产品用户的售后。
回应掷地有声，但如真如松下所说，引起松下等离子电视用户共鸣的众多案例又不知如何解释。
运营商世界网小编看来，这或许是因为相关产品售后已撤除国内，品牌又与消费者沟通不畅，引起紧张所致。即使已退出相关领域，但曾经的产品依然在消费者心目中代表着品牌口碑，松下声明表现出的担当，也但愿售后中能做到。
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