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运营商世界网 康钊/文
一份财报再次刷新中国电商行业连续盈利纪录。
11月21日，美股上市的特卖电商唯品会公布了截至2017年9月30日未经审计的第三季度财务报告。数据显示，这家以特卖为核心的电商巨头已经实现了长达20个季度的连续盈利。
作为中国电商行业的“第三极”，唯品会是如何创造行业的盈利神话？在行业激烈竞争中，又是如何深挖护城河、构筑全新的增长引擎？这一系列问题都在引发行业关注。
Q3净营收高达153亿 核心品类优势继续深挖护城河
“截至2017年9月30日的十二个月，我们的总活跃客户数有健康的增长，超过六千万人。我们的核心品类继续保持强劲增长，在三季度增加了数百个国内外的时尚品牌。我们仍然致力于丰富我们商品的多样性，包括开放平台业务，这将继续提高用户体验。”唯品会董事长兼首席执行官沈亚如此解读唯品会在过去一个财务报告期内的成长性。
当日，唯品会公布了截至2017年9月30日未经审计的第三季度财务报告，数据显示，截至9月30日，唯品会第三季度总净营收为人民币153亿元，比去年同期增长27.6%，第三季度毛利润为人民币35亿元，比去年同期增长19.4%；订单数同比增长23%，达到7400万。
连续20个季度实现盈利，唯品会已经成为中国电商行业的一直独特力量。而据10月末Analysys易观发布的《第三季度中国网上零售B2C市场交易份额》显示，唯品会市场份额继续位列中国电商企业第三位。
之所以能在电商激烈竞争中博得江湖地位，源自于唯品会在核心品类经营上的核心优势，成为不断深挖的护城河。
自营服饰穿戴品类一直是唯品会长期核心优势，从财报中可以看出，本季度，唯品会自营服饰穿戴品类保持稳健增长，继续稳居行业第一。
据悉，唯品会已对接500多家供应商的库存管理系统。2017年第三季度，公司的日均在线SKU数提升到了320万，显著高于去年同期的120万。
除此之外，第三季度，唯品会加速在时尚领域布局，通过开设唯品国际、唯品奢频道，与独立设计师品牌合作、参与米兰时装周，实现品牌升级和时尚赋能。同时，唯品会也在加强与更多全球优质品牌方建立长期战略合作的力度。截至目前，已经有全球精选超过6000家品牌入驻唯品会。其中，近百家为全网独家入驻。
98%订单由自营物流配送 唯品花活跃用户数高达380万
在不断刷新电商盈利记录的同时，唯品会也在试图构筑自身业务发展的全新引擎。今年5月，唯品会正式宣布分拆互联网金融业务以及重组物流业务，打造由电商、互联网金融和物流三大版块组成的战略矩阵。而到了今年三季度，这一“三驾马车”战略矩阵已经成效初显。
对于电商业务，唯品会首席财务官杨东皓指出，三季度，唯品会电商业务的盈利依然强劲，从用户粘性和购买力等指标看，这一势头未来有望持续。
而对于在今年战略性布局的物流和金融业务，今年三季度，这两块表现异常显眼。
事实上，随着电商业务的迅速发展，强化对于供应链的控制，搭建完整的生态闭环就成为当务之急。唯品会相关人士介绍称，截止2017年9月30日，唯品会一共拥有14个前置仓，公司总仓储面积高达约240万平方米。
除此之外，随着2017年7月19日旗下品骏控股有限公司宣布获得国家邮政局颁发的全国快递业务经营许可证，自建物流成为唯品会加速电商业务发展、强化差异化竞争优势的重要举措。
目前，唯品会旗下品骏快递拥有直营站点约3700家，快递员总数已超过27000人。2017年第三季度，公司通过自营的物流快递网络配送了98%的订单，高于去年同期的90%。
除了物流板块外，今年拆分的唯品金融板块也开始逐渐发力。以其在2015年推出的消费金融产品“唯品花”为例，2016年全年，唯品花用户的累计开通数平均每月呈现30%以上的增长，而在三季度，唯品花活跃用户数量约380万，同比增长高达146%。在2017年唯品会11.11大促期间，大促开售3小时，使用唯品花支付的订单数就超过去年整个开售期的订单总数。
可以看到的是，目前，唯品金融已经打造了供应链金融、消费金融、支付、理财、保险、征信等多种金融业务和服务。在杨东皓看来，唯品会电商业务为唯品金融提供了优质的客户基础，“不仅消费力强、消费频次高，还具有良好的消费信誉。”他同时透露，唯品会作为主要股东已获得一块寿险牌照。
业内分析指出，电商、物流和金融“三驾马车”将辅助用户体验升级，进一步巩固唯品会在自营服饰穿戴品类上的优势地位，以及推动全品类的平台扩张。
顺应消费需求品牌战略升级 树立新电商时代行业样本
如果仅以连续20个季度盈利来看待中国电商“第三极”唯品会，就容易忽略这个成长9年的企业里潜藏的中国电商行业与零售业的更迭。
2008年6月，中国网民规模首次超过了美国，成为网民数最大的国家。也就在当年，中国的网络零售消费者人数首次突破1亿、网络零售额突破1千亿元，网购正成为一种全新的生活方式。
唯品会的出现适逢其时。值得一提的是，唯品会在2008年网站上线时，是作为“线上特卖”模式开拓者的形象出现的，主打“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的正品特卖模式。而这也是与当时的网络零售消费追求性价比、低价等时代特征息息相关的。
值得关注的是，近年来，随着国民消费水平上升，消费者在购买力逐渐增强的同时，对产品品质的要求水涨船高。在购买商品时，用户考虑更多的已经不再是价格，而是品质偏好。所以在这个时间节点上，唯品会再次选择了突破，推动自身“进化”。
今年6月，唯品会进行了品牌定位的升级，从“一家专门做特卖的网站”升级为“全球精选、正品特卖”。唯品会也成为了第一家将“正品”纳入定位语的电商平台，这意味着唯品会在关注特卖的基础上，也更加注意商品品质的内涵。
从新发布的财报来看，顺应消费者消费行为的变化，不断突破自我正收割第一波市场红利。沈亚介绍称，2017年第三季度，唯品会业绩持续稳健增长。
沈亚指出，以80后女性为主力的客群，拥有着家庭消费的决策权，伴随着整体消费的升级，她们构成了唯品会品质消费的中坚力量，而唯品会“品质”+“时尚”的布局，也受到90后年轻用户青睐。“本季度，唯品会新增用户中90后用户过半，为唯品会持续稳健发展积攒了能量。”沈亚强调称。
对于唯品会在新电商时代的不断突破，业内认为，唯品会特卖业务的品牌精选，促进了消费意识由价格敏感升级为品质优先；唯品会的自营物流模式进一步提升了消费者的网购体验；而今互联网技术的日益普及也正在提升金融对社会发展的普惠作用并改变消费者的理财习惯。
“留住用户、取得用户信任、增强用户忠诚度是电商发展的要义，高粘性的价值客户是电商发展和盈利的关键。”业内指出，唯品会在发展的不同阶段上顺应消费需求不断突破自我，进行品牌战略升级的同时，也为新电商时代行业发展树立了正面样本。
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