邮政局发布快递市场监管报告 顺丰第一EMS第二

运营商世界网  王猛/文

现代生活流行“买买买”,各种网络购物节充斥人们的生活。火了如淘宝天猫京东这类电商网站,也同时带动了另外一个行业的发展,那就是快递业。你享受收快递的感觉吗?你觉得哪家快递最令你满意呢?

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国家邮政局6月24日发布《2016年快递市场监管报告》告诉了我们哪家快递最令用户满意。报告显示,在快递业经过不断的发展变化,用户满意度逐渐上升。2016年全国快递满意度74.7分,比上一年提高了0.7分。顺丰速运、邮政EMS、中通快递的快递企业满意度排名前三。

看到这个排名或许有人会觉得疑惑,顺丰速运获得第一名无可厚非,但是国家邮政直属的EMS第二确实有点让人意外。众所周知,在印象中邮政EMS是出了名的慢、错投、售后差等等,而这次竟然打败中通、圆通等这些大牌的快递公司,是能力使然还是背后的有力”支撑”呢?

据了解,这次评比有多个分项目,而中国邮政近两年在快递行业发展的大潮之下倍感压力,也在逐渐改变自身的差印象。之所以能够在评分中取胜,无外乎因其覆盖极广的网点,可以说连大山里都能送达,这一点恐怕连顺丰都无法匹及,而这也都依仗国家邮政局的支持。

其次,都说邮政慢,这两年也许是看到了其他快递的发展壮大,身为老大的邮政也赶到岌岌可危,于是大肆投入到运输干线,提速。另一方面安全性上,绝大多数大学录取通知书都是使用邮政EMS,虽说偶有错投,但总的还是可以的。

所以,国家邮政局直属的EMS能够紧随顺丰速运获得第二满意的快递,你认为呢?


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文章关键词: 中国邮政

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