三晋都市报/文
先睹为快
最近几天，一张写有“贵单位真牛真硬气，为了避免再让群众多跑腿，特开此证明……”等内容的户籍证明在网上热传，引来社会热议。6月18日曲沃移动当班营业员和当事人道出了当时的事实真相——网上的说法全错了。网传曲沃移动要客户证明“我是我”的当事人说：“不知道是什么人把我的信息放到网上的，我要起诉。”本报在网上搜索发现，目前雷女士的照片、身份证号在网络上大量流传。在此次网传的信息中，雷女士成无辜受害者。
网上是这样传的……
在网帖中，被要求证明“我是我”的当事人——曲沃县居民雷某某称，他去曲沃县移动公司广场营业厅办理业务时，因原先办理移动手机号时使用的是15位号码的一代身份证，现在使用18位号码的二代身份证，移动公司工作人员要求他去户籍地派出所开一个证明，说明两个身份证号是一个人，否则不予办理业务。
网传雷某某当时手持户口本和身份证(在有效期内)，都可以证明个人身份信息，但曲沃移动在户口簿及身份证信息一致的情况下要求到户籍地派出所开具户籍证明来证明身份。在这种情况下，户籍民警为雷某某开具了户籍证明，并备注了情况说明。
曲沃移动微博声明：
6月16日，新浪微博“山西临汾移动”发布情况说明。
说明中，临汾移动表达了两点，一是该客户二代身份证号码与一代身份证号码相差较大，身份证地址信息也不相同，业务人员无法核实客户身份；二是曲沃移动对给客户带来的不便表示歉意。
事情真相是这样的！
6月18日，记者拨通当事人雷某某的电话，但网传的雷某某是一位女性。
“我当时拿着身份证去办理实名认证，没拿户口本，移动工作人员跟我说信息有出入，让去派出所开证明，开完证明就办理了。”对于网上的新闻，当事人雷女士情绪激动、语速较快地说，“移动和派出所都没为难我，我都不知道是谁发到网上去的。”
负责给雷女士办理业务的曲沃移动营业厅工作人员段佩佩回忆，5月22日上午十点多，雷女士来到营业厅办理手机号码实名认证业务。
“当时，她带着身份证，但身份证信息和系统登记的信息有很大出入。首先是身份证号不同，一代身份证升级二代身份证后，居民身份证由原先的15位升至18位，在原有的号码上增加了3位，但雷女士拿的二代身份证和系统中的一代身份证号有6位数字不一样。此外，两代身份证地址也不一样。最关键的是，雷女士的一代身份证号和另一位居民的身份证号相同，属于重号身份证。以当时仅有的信息，我无法核实雷女士的信息。”
“现在很多用户的手机号都绑定了银行卡或者支付软件，和用户的个人利益密切相关，为了客户的信息安全和经济安全考虑，我们必须谨慎核实信息，不能随意给客户办理实名认证。这种情况下，我才建议雷女士去开证明，并不是网上说的‘让用户证明我是我’。”段佩佩称，“当日中午12时左右，雷女士带来了派出所开具的证明，我们当下就给正常办理了。”
“没想到网上会炒这样的事情，觉得挺冤枉的。”段佩佩解释，在实名认证业务办理中，只有极少数实在难以核实的情况才需要开具证明，这样的情况很少发生。
连锁反应一串串……
当天采访结束后，当事人雷女士给记者回拨电话说：“不知道是什么人把我的信息放到网上的，我要起诉。”本报在网上搜索发现，目前雷女士的照片、身份证号在网络上大量流传。在此次网传的信息中，雷女士成无辜受害者。
