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11月10日下午，重庆电信资深经理潘鸿雷在中国电信云网自智合作论坛上，带来了“打造云网操作系统，支撑数字化转型”的主题分享。
据他介绍，云网操作系统的前身其实就是在基于原来传统网络管理的OSS3.0开始起步，演进到现在分为三层，包括系统内合成，系统服务层以及开发框架上。基于产品极速服务以及云网极致运营等，重庆电信和合作伙伴这几年一直在云网操作系统上，通过售前、售中和售后各个环节进行了一些探索。
接下来，潘鸿雷对上述探索成果作了一些汇报。
首先，是产品的加载。基于PSR的三层模型，即产品、服务和资源，把各专业网络核心能力抽象成组件，实现产品积木式快速加载，客户随愿定制。
其次，是业务的自动受理。通过将四大核心能力，即业务的编排能力、单规则预判能力、意图识别能力和自动受理调用落单能力融合进业务当中，使业务受理时长和受理成本大幅缩减，提升了产品营销效能。
然后，是产品开通。通过深入打造自动化配置、激活和电子化交付能力，实现云网资源分钟级勘查、配置激活和电子化交付，以及单域产品天级开通。与此同时，重庆电信还从传统的双线业务，自动开通拓展至云、网、边、端各业务场景，不断拓展自动开通产品范围，满足各类客户定制化需求。
在结尾，潘鸿雷提出，重庆电信以“打造安全高效、集约开放、智能敏捷”的云网操作系统为目标，支撑世界一流企业发展。期待未来在集团的统一统筹下，和合作伙伴一起成长，为支撑企业的发展和打造良好的生态共同努力。
（责任编辑：康玲华）
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