运营商财经网 采访团康钊 刘平 刘慧敏 张杨 吴碧慧/图文
绍兴之名天下知，半城河港半城诗。
会稽山上传禹迹，投醪河边犒越师。
兰亭修禊书集序，沈园邂逅题壁词。
自古以来绍兴地灵人杰，俊彦迭起，群星灿烂，这也是绍兴令人最自豪的特色。
绍兴也称越国、会稽、山阴等，因於越民族聚居，也统称越地。作为一座因运河而生、因运河而兴的千年水城，绍兴已有2500多年的发展历史。而如今提起绍兴，首先想到的便是鲁迅。作为鲁迅的故乡，这里被称作“没有围墙的博物馆”，有数不清的古街古桥，有说不尽的历史典故。
近日，运营商财经网“百城百网体验行”活动来到此处，见证了绍兴联通在赋能现代城市发展中所做出的努力。
绍兴联通着力打造5G精品网络
鲁迅故里是绍兴文化的地标，也是展示绍兴浓郁人文风情的重要窗口。绍兴联通在弘扬鲁迅文化以及助力智慧绍兴建设作出了不小的的贡献。
（鲁迅故里）
据绍兴联通网络部经理肖兴祥表示，“鲁迅故里是绍兴文旅行业一张金名片，绍兴联通在这类5A景区网络支撑上，通过宏微协同、多频组网为手段，全力打造‘覆盖好、速度快、体验佳’的卓越5G精品网。”
（运营商财经网一行到访绍兴联通）
5G助力绍兴网络大城市建设
近年来，绍兴联通一直坚定不移加快数字信息基础设施建设，统筹推进市公司网络线各项重点工作，做深做实做优做活“加减乘除”法，推动云网边端业协同，提供可信赖的算网一体化运营服务，夯实信息通信网，助力绍兴网络大城市建设。
2022年至2023年两年时间里，绍兴联通5G中频完成建设1430套，900M低频完成建设1748站，基本完成构建中频与低频协同、覆盖与容量双优的 5G精品网。实现市区、县城、工业园区、乡镇级以上5G全覆盖，行政村室外基本实现连续覆盖；同步实现杭绍城际轻轨、杭绍台高铁等交通干线交通干线，大型商场、医院、亚运场馆等口碑场景的专项覆盖；重点场景区域如景区鲁迅故里、柯桥体育馆亚运场馆等5G速率达到1Gb/s以上。
（绍兴联通机房）
“近年来，绍兴联通加大了数字信息基础设施建设。到目前为止，移网人口覆盖率99%、行政村覆盖率100%、城区及发达乡镇宽带住宅覆盖率达到90%以上，为绍兴双千兆城市建设贡献联通力量。”肖兴祥补充道。
值得一提的是，绍兴联通在打造全国首个5G高铁大T（32TR/64TR AAU）AAU 专网上取得阶段性成果，实现专网专用，为广大高铁乘客提供更优质、更通畅、更丝滑的通信服务，打造5G网络体验新的“中国速度”。
当前，经过不断的网络建设和网络优化，绍兴联通移网网络投诉率持续压降。
千兆宽带全光网推动双千兆城市发展
此外，在宽带网建设上，绍兴联通通过端网业服协同，打造精品千兆宽带全光网络，推动双千兆城市发展。
2022年至2023年，绍兴联通合计投资千万元持续完成千兆网络布局，通过细化场景，开展宽带补短板和部分覆盖补强覆盖攻坚工作，其中2023年新建场景覆盖448个、新增FTTH网络覆盖15.39万户、新建千兆端站40余个、完成67套设备开通，确保城市及发达乡镇的千兆设备支撑能力100%覆盖。同时实现城区及发达乡镇125.96万户的覆盖能力，达到92.74%的宽带覆盖成效。
千兆光网是支撑双千兆城市基础设施建设、助力数字经济发展、优化社会治理、改善人民生活的关键一环，将持续为百姓生活提供高速、便捷的新方式，为社区管理提供智能、高效的新方案，为政 府治理提供智慧、安全的新动能。
5G赋能行业应用发展树标杆
基于5G网络，绍兴联通还积极探索行业应用，打造5G+工业互联网第一品牌，加强行业赋能，助力工业企业数字化转型。
其中，为满足5G工业物联网等新应用场景需求，绍兴联通通过RedCap技术方案通过简化终端设计复杂度，简化5G系统配置和相应的业务流程，实现降低 RedCap 终端芯片、模组的成本、降低终端功耗，其赋能电力行业打造的新昌电力RedCap+5G-LAN项目，在全国首例5G应用中获得成功。
与此同时，绍兴联通深度参与数字经济“一号工程”建设，以召开数字化转型服务专场活动、组织企业参观未来工厂/智能工厂、至企业上门服务等多种形式实施中小企业数字化赋能工作，为企业降本增效、纾困解难，依托5G网络高带宽、高并发、低时延的特性，助力企业打造未来工厂，已累计服务企业近千家。
绍兴联通以客户体验感知为出发点做强网络赋能
为提升客户的网络体验感知，绍兴联通以抖音、腾讯、快手等短视频业务为牵引，聚焦高铁、地铁、五星级酒店等十大重点场景，深入开展基于5G终端及数据业务的感知分析，“规建维优”一体化运营精准布局网络，让广大用户享受高速优质的5G精品网，持续提升网络客户感知。
据了解，绍兴联通在5G网络整体布局建设上，通过网络精准投资和大数据使能双向发力匠心打造精品网。聚焦 4G 高负荷与 5G 无(弱)覆盖并存等突出问题，按照规划做精方案、做实勘测，建设做细成本、做快工程，优化做严评价、做优质量，精准5G网络投资，确保资源投资有效性，5G流量较22年底增涨72%；基于大数据平台，开展5G终端登网分析，精准识别用户；通过“端网业服”协同，开展“匠心网络 贴心服务”专项行动，大数据使能加快5G迁转和引流提升 5G 网络效能，全年已累计推送引流7万余户。聚焦短视频、手游卡顿等问题，进一步迭代优化算法，完善热点业务感知问题分析；通过动态优化 5/4G 互操作策略,提升用户数据业务优质平滑体验。经过一年的努力，绍兴联通5G网络流量驻留比得到提升，5G全业务高时延、5G游戏卡顿率、VoNR感知差话单占比等各项5G感知类指标全省领先，客户体验感知大幅提升。
在十大场景感知攻坚上，聚焦重点场景名单制管控，以5G 网络覆盖+用户感知优先+用户投诉压降等维度进行综合评价，整体优化重心前移，运用智能化分析手段，坚持先优维、后规建、再优评的“始于网优、终于网优”的建网理念，制定“一场景一方案”，加强后评估迭代调优，形成问题闭环机制。在高铁场景中，绍兴境内涉及八纵八横的两条高铁主动脉，绍兴联通联合华为、中兴厂家，全国首创部署大T（32TR AAU）AAU高铁特性方案，抢抓重要时间节点，加快落实5G专网覆盖，建成了一张优质的5G精品网络，高铁基站分流比从8月中旬的37%提升至10月下旬的46%,流量从7.3TB上升至8.4TB。在地铁场景中，多频段、多类型设备灵活组网，地铁站站厅站台3.5G PRRU保障高速体验、办公区域传统室分NR2.1G低成本保障覆盖、隧道内3.5G大功率RRU+漏缆保障覆盖和速率，以灵活覆盖方式实现了地铁场景的极致体验，地铁站内5G速率达到900Mbps以上。截止目前，绍兴联通十大重点场景感知达标率90%以上，形成了差异化网络优势，为广大客户提供高效、优质、安全的精品网络。
在5G赋能数字乡村建设上，绍兴联通守初心、担使命，通过低频建设、4/5G共建共享、宏微协同、射频优化等创新手段进一步完善网络覆盖与质量，以点带面、以面带全不断提升网络覆盖助力数字乡村振兴。诸暨“枫桥经验”的发源地——诸暨枫源村，作为绍兴市红色教育基地，为保障网络优质覆盖赋能数字乡村建设，绍兴联通过党员突击队开展5G网络攻坚专项行动，随着10月1日诸暨枫桥芦狮基站5G网络的调测开通，专项攻坚行动画上了完美句号，全市28个红色教育基地全面实现5G网络优质覆盖，通过5G-VRAR技术，助力红色景点搬上“云端”。
绍兴联通守护亚运网络安全 建设美好未来社区
绍兴作为杭州亚运会承办赛事最多的协办城市，承办了5项比赛。本次亚运会的成功举办有助于提升绍兴的国际知名度和影响力。同时，为全面推进建设未来社区建设，绍兴依托“浙里·未来社区”重大应用，建设标准化、轻量化、开放可生长的社区智慧服务平台。绍兴联通积极参与亚运会网络安全保障工作和越王城、书圣故里未来社区建设，为亚运会提供高质量、高安全的服务，推进未来社区数字化、信息化和智能化建设，为城市和社会发展做出积极的贡献。
绍兴联通深耕数字技术融合创新
作为数字信息基础设施运营服务国家队，网络强国数字中国智慧社会建设主力军，数字技术融合创新排头兵，绍兴联通拥有强大的一体化聚合能力，可以整合联通总部、省联通以及各类合作伙伴的资源和能力，形成一个全方位、多层次、高效率的数字化服务体系。
在整合联通总部资源方面，我们充分利用联通总部在5G、云计算、大数据、人工智能等新一代信息通信技术领域的研发优势和创新成果，引入了一批先进的技术平台和解决方案，为地方政 府和企业提供了更高水平的数字化支持。绍兴联通公司充分发挥自身在数字技术领域的创新能力和服务能力，并为各行各业提供了多样化的数字化解决方案。
绍兴联通致力亚运网络重保工作
绍兴联通高度重视杭州亚运会、亚残运会的重保工作，在重保前，经过严格的选拔，成立了亚运重保团队。在重保期间，在柯桥区大数据中心政务安全运营中心实时监控，以便及时发现异常情况，及时上报值班领导和对应业务科室人员对其进行处理。
为确保重保期间各项保障任务能够顺利进行，重保团队梳理完善了亚运重保数据安全与网络安全流程手册；配合市里开展了网站的关停的应急演练；申请了总部墨攻安全运营平台，并与省公司相关人员对其应用性进行评估；对违规外联平台中的镜像流量、网侧与云测的探测IP与厂家进行确认，与大数据中心确认；熟悉天融信平台，阿里云盾，atp等安全监测平台，对其中的告警与事件信息进行判断，为重保提供有力的支持和指导，确保万无一失。
重保期间，团队成员思想上高度重视，工作上高度负责，纪律上高度引领，以卓越的合作精神和连续作战精神，阻挡了各种攻击，为杭州亚运会、亚残运会提供了全方位、全时段的网络安全保障，圆满的完成了重保任务。
绍兴联通打造未来社区助力共富
围绕府山街道越王城、书圣故里未来社区的数字化现状及居民的需求，建设未来社区智慧服务平台。以“1N93”总体架构体系为牵引，为未来社区打造一个数字底座、落地N个应用、融合三端入口和落地省重大应用的贯通。此次建设内容包括未来社区数字化平台建设、党 建引领、未来邻里场景、未来教育场景、未来健康场景、未来创业场景、未来服务场景以及社区特色亮点VR导览、浙住通贯通等工程。
针对越王城、书圣故里社区的相关场所和区域，如党群服务中心、幼托、居家养老、城市书房、社区所辖的各小区、台门区域主要进出口等场景需求，配套完成府山街道全域未来社区软件平台、未来社区软件平台，未来社区配套硬件设备以及相关服务等的建设。
绍兴联通将继续发挥自身优势，在数字技术领域不断创新，在各个领域不断深耕，在推动重点产业集群发展中不断贡献，在服务经济社会发展中不断担当。
（本文采访得到浙江联通、绍兴联通的大力支持，在此鸣谢！）
（责任编辑：康玲华）
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