运营商财经网 实习生 丁清彦/文
近日,泰康人寿HWP优才项目正式启动。据介绍,HWP是在“长寿时代 泰康方案”商业模式下诞生的全新职业,帮助人们解决长寿时代带来的挑战。运营商财经将目光聚焦在泰康人寿保险,并试图揭秘该公司副总裁李艳华的过往经历。
履历显示,李艳华1961年出生,由此计算她今年62岁,已超过法定退休年龄,取得过东北财经大学工商管理硕士学位,从学历来看,基础管理知识比较扎实。
1984年,李艳华刚开始在国家审计署工作,彼时年仅23岁,还很年轻,起点较高。期间她组织实施了多个国家级的大型审计项目,接触到大量国外先进审计技术和审计原理。历任审计署基建审计司主任科员,办公厅副处级秘书,投资司审计处处长。
1996年7月,李艳华正式加入泰康人寿保险,先后担任财务部总经理、稽核总监,参与了公司一系列国际化经营活动和重大项目。如主导保险业界首家申请信用等级评级,聘请毕马威国际会计事务所协助泰康进行三年审计,聘请德勤会计事务所做公司整体评估,还顺利完成海外募股等一系列与国际接轨的项目。
在工作中,李艳华熟悉掌握了现代企业的管理理论和管理方法,尤其是风险管理的理论和技能。1997年5月,被公司派赴加拿大伦敦人寿,1998年1月被派赴美国纽约人寿、大都会保险公司接受寿险公司运作管理和资本运作管理的培训,成为名副其实泰康人寿培养出来的国际型人才。
以上两段工作经历,对李艳华而言都十分宝贵。在审计署工作时,大量的数据与资料是经常需处理的,除了单调、无聊、没趣之外,却也分外磨炼人的职业素养和观察力。而在泰康工作时,李艳华又可以将审计经验与管理经验结合起来,成为多面手。
后来多亏这两段特殊的经历,使得李艳华精准锻炼了自身的专业能力和职业操作,为她拿下全球金奖状元铺垫了基础。
2001年,李艳华在全球有1.6万名考生参加的年度国际内部注册审计师考试中,以全科最高分夺得全球状元,获得威廉姆斯•史密斯金奖,成为CIA自1974年开考以来第一个获得金奖的中国人,展现了中国职业经理人的风采。
时任国际内审协会考试委员会主席的Hans Spoel先生亲自来到北京为她颁奖。颁奖大会上,Hans 感慨地说:“李艳华的金奖,让CIA的国际化真正得以体现;让CIA的多文化性真正得以保持;她的成功再次向从事内审职业的同行表明:努力、学习、坚持,一定会成就卓越!”
一时间,“中国”、“泰康”顿时成为人们关注的焦点,时任中国内审协会会长郑力自豪地说:“李艳华这次可为我们中国人争了大光!”也恰巧,李艳华的名字里正好带了一个“华”字,可谓有不解之缘。
另外,李艳华此次获奖使得人们对中国内审作用的传统看法发生了根本性的改变。正如一位审计专家所言:“中国人获此殊荣,其意义不在于奖项本身,而在于中国本土化人才的实力得到了证明,在于中国企业也有先进的企业文化和国际化的专业人才。”
取得了如此殊荣,李艳华并没有满足现状,而是一如既往地积极主动、好学上进、兢兢业业,并在自己的岗位上不断开拓创新。
2008年2月,已经升任泰康人寿保险副总裁的李艳华主动请缨,要求前往业务一线,出任泰康人寿北京分公司总经理,两年时间,李艳华又受陈东升董事长之托,接手泰康养老,出任董事长。
在泰康养老担任董事长期间,她完成了泰康养老总分公司全国性组织架构的布局,开启了中国养老保险行业由企业团体延伸至员工个人的保险直销新模式;公司各项业务连续四年保持高速增长;盈利能力逐年增强,成为中国养老金行业实现盈利的两家公司之一。2012年开始,泰康养老年金、员福、利润、客户等指标均实现正增长,目前年金管理资产已突破1400亿。累计企业客户近31万家,累计服务企业员工超过7500万人次。
2012年,李艳华在团险行业率先开始探索将团险服务从企业“链接”到员工。让员工以企业团购低价的方式,获得高价值的保险服务。为此,泰康养老还研发了专门的系统——B-B-C模式,李艳华把B-B-C模式形象地称为“水龙头模式”,“水龙头接上了,客户就有可能源源不断地流进来,从原来为企业服务到直接链接企业员工个人。”
2014年,泰康养老此项业务全年标准保费收入才一个亿,2015年只用了65天,就超越了一个亿,全年标准保费收入直指3亿大关。
比保费规模更重要的是模式创新。多年来,保费高、理赔难、信任度不高一直是大众对保险业的一种比较具有代表性的声音和看法。“B-B-C业务的好处是压缩了中间环节,降低了交易成本,提高了用户粘性。”李艳华希望把利益最大限度地让渡给客户。
李艳华还曾担任全国妇联九大代表、北京市妇联十一大代表、北京市第十次党代会代表、北京市第十二届政协委员,社会职务对她而言,绝非一份简单的荣耀,更是一种担当。担任政协委员期间,她的每一份提案都从自己所熟知的保险领域入手,紧扣人民群众的医养需求。
她多次邀请委员们一同前往考察泰康的康复医院设施,而泰康养老也成为了全国第一批获准销售“税收优惠型健康保险”的三家险企之一。
2023年,泰康人寿保险将有7家社区陆续开业运营,届时将实现全国20家养老社区的运营,让更多长者享受活力优雅的金色晚年。而早在2015年,泰康养老就已经开始为江西井冈山特困农民提供保险服务,累计补偿金额超百万元,惠及特困家庭超百户。
在李艳华看来,“医养保障是国计民生,一头连接百姓、一头连接国家。”身为一个保险人,理应通过不断的努力,让国家医养保障体系更加完善,让百姓健康、长寿、富足地生活下去。
(责任编辑:杨丹丹)
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