真不是运营商的“锅” 用户因为这件事诉移动被法院驳回

运营商世界网  梁呆萌/文

近日，一移动用户将北京移动诉至法院，要求法院判令移动公司为其2G不限流量套餐增设4G功能，但经过两级审理，法院最终驳回了用户诉求。其实这并非是运营商的责任，随着通信技术的发展，目前的2G套餐略显滞后，运营商不断推陈出新是为了给用户提供更好的服务，但是有些人却不买账，运营商能怎么办呢？

事情是这样的，中国移动在2G网络时代推出过一款“不限流量”的套餐，当时用户只需花费十几元就可以包月上网。该用户在多年前曾办理过一张神州行15元移动数据流量套餐，此后又要求移动为其开通一个神州行4G飞享套餐，但是被告知该号码的套餐与其他套餐互斥，不能同时为其开通4G业务。于是引发了这场纠纷。

在4G网络已经如此发展如此成熟的时代，为什么还会有用户在使用2G网络呢？其实大多用户无非是因为套餐优惠力度而挣扎。比如这次案件中的2G不限流量套餐，使用者因其不限流量而不愿放弃该套餐，因为一些蝇头小利而失去大利，继续让自己接受已经落后和过时的服务体验，实在是不智之举。

那么2G网络和4G网络有什么区别呢？用一句简单的话来说就是，2G网络看小说，3G网络看app、新闻、微博，而4G网络横看各种视频畅通无阻。一直以来，运营商致力于网络发展，成功打造4G网络全覆盖，滞留在2G网络的用户可以选择合适4G套餐进行调整，继续使用2G套餐其本身只会对用户自身造成不便。

在看到互联网和通讯技术迅速发展的同时，跟随时代发展，既是运营商一直以来追求进步的方向，也是广大用户的心声。未来还会有5G时代、6G时代接踵而来，时代在进步，在运营商努力提高通信技术的同时，用户也需要紧随时代的步伐。