运营商财经 赵文悦/文
24日消息，河北银保监局发布了关于2021年第三季度全省银行业消费投诉情况的通报。数据显示，今年三季度河北省境内共收到银行业消费投诉1336件，其中大型银行投诉量达649件，城商行共被投诉340件。
而在城商行所有投诉中，河北银行自己就占了175件，在城商行总投诉中占比高达51.47%，远远高于张家口银行、廊坊银行、唐山银行等其他本地城商行。
不过这也是情有可原的。毕竟银行规模越大，顾客群体就更广，客户基数大投诉量自然就上来了。而在河北省，河北银行无疑是规模最大的一家城商行。
数据显示，截至今年上半年，河北银行资产规模达到4199.34亿，而张家口银行同期的总资产为2936.79亿，廊坊银截至去年年末也不过2279.42亿，在体量上完全没法与河北银行匹敌，自然投诉也不会很多，除非业务做得很不好。
年报显示，河北银行今年上半年实现营业收入49.40亿元，同比增长11.12%，实现归属于母公司所有者的净利润13.31亿元，同比增长9.87%，增长水平还算不错，本次拿了投诉第一也没什么好大惊小怪的，并不影响银行发展。
（责任编辑： 晓华）
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