元气森林联合创始人经验分享:尊重年轻人最关键

2021-09-16 13:18

2021有意思生活方式大会近日在北京举行。在本次大会上,元气森林联合创始人鹿角以“如何相信年轻人”为主题,和与会的众多嘉宾、观众共同分享了元气森林的创业故事。鹿角表示,元气森林因信赖年轻人,才令产品获得了年轻用户的喜爱。

为年轻人的任性交学费,却意外创造出好产品

鹿角表示,谈到对年轻人的支持,元气森林所使用的方式,是为年轻人的“任性”支付真金白银。比如燃茶是元气森林重要的产品,在这一产品的研发过程中,就花费了不少学费。为了寻找代糖,元气森林的团队先后尝试了100余种甜味剂,但都无法令团队成员感到满意,直到一位海外留学归国的研发人员,偶然提到了赤藓糖醇这一当时国内比较小众的天然代糖。

据鹿角介绍,2015年赤藓糖醇在国内的应用还很少。这一原料是很好的天然甜味剂,但产量低价格贵,且国内没有几家厂商可以生产。但在尝试过赤藓糖醇后,元气森林的研发团队还是毅然决定将其作为燃茶和气泡水的代糖。元气森林的招牌产品,就是在这样“任性”的情况下诞生的。

类似的例子还发生在气泡水的研发过程中。鹿角表示,在气泡水产品的研发过程中,她正巧处于孕期。以自己的健康顾虑为思考原点,她向研发团队提出能否去除气泡水中的防腐剂。这一“任性”的想法,如今得到了实现,今年元气森林所有的产品线都已完成改造,每一瓶元气森林的饮料中均去除了山梨酸钾、苯甲酸钠等防腐剂。

鹿角认为,元气森林的很多产品都源于年轻人任性的想法,但元气森林允许员工提出这些想法,并愿意将其付诸实践。鹿角表示,人生有三种任性:有钱任性、年轻任性和有才华任性,元气森林的团队具备年轻、有才华的特质,但要支持年轻人的完美主义和理想主义,需要企业真金白银交付学费,这才是对年轻人的真诚、诚恳与尊重。

年轻人最理解年轻人,应坚持对年轻人的尊重

鹿角在分享中表示,只有年轻人最能理解年轻人,这个道理很多人都懂,但想要做到真正相信年轻人却很难。其实年轻人很敏感,不愿意听大道理,同时年轻人也很消极,没感觉就是没感觉。元气森林对年轻人保持尊重的方式,就是尊重他们的选择权。比如年轻人需要什么,销售渠道内就应该出现什么,这才是尊重年轻人。

鹿角介绍,元气森林一直把消费者的体验放在第一位。比如燃茶外包装上大大的“燃”字,目的是希望年轻用户在货架上一眼就能发现,减少用户来回挑选的时间,贴近年轻人的快节奏生活。而气泡水的瓶身设计,也是为用户量身打造的。为了让瓶身中间的凹曲线能更贴合手掌,元气森林的设计师在公司内逐一丈量了无数员工的手掌,才终于找到最 佳的握持感。

元气森林特别愿意将时间花在细节上,这些天马行空的想法,全部来自于年轻的设计师团队。目前元气森林的设计师团队85%以上都是90后,很多甚至是00后。元气森林认为这个时代的年轻人面临更多的选择,而需要面对的要素越复杂,年轻人就需要越简单的设计。着重创造、轻量沟通,这就是元气森林的美学原则,也代表着元气森林对年轻人的理解与尊重。

鹿角认为,商业或许有成功的准则,但其本质都是基于对人的尊重。元气森林能取得今天的成绩,正是因为有无数的年轻人信赖,因为用户、团队、合作伙伴的支持,更因为一种年轻向上的力量正在改变着每一个行业。

(责任编辑:杨丹丹)

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