吉安电信渠道建营实现“五提升”

2017-02-27 10:32

  2016年,中国电信江西吉安分公司持续强化厅店建营,对厅店实施优胜劣汰机制,加强对新建厅店的现场点检,加强厅店实名制管控,落实渠道建设目标责任到二、三级单元,强化过程管控和结果考核,渠道建营活力竞相迸发,实现“五提升”。

直营厅放号能力提升。落实统一收银和终端进销存,落实统一收银和店长“关键权利”,推动直营店转型为企业发展“压舱石”。目前,全市完成12家直营厅转制,店长责任制落实后产能提升明显,12月全市直营厅移动放号环比提升71.65%、宽带提升17.48%、iTV提升5.86%。

社区店宽带黏性提升。落实“营维一体”机制,建立完善以社区店为主的社区网格经营机制,打造“社区店+行销人员+装维经理”的营维一体团队,在推进光小区“精三扫”、H平移,协同后端拔点, iTV体验营销、电信电视宣传等方面取得较好效果,大大提高宽带产品的黏性。

开放渠道贡献力提升。通过开展多波次高频率的节假日炒店活动,引导厅店业主定期签订对投激励协议, 截至2016年10月共计新放号6766户,同比增长339.35%,从年初的全省排名倒数到目前在全省排名前列,开渠放号贡献变化明显,实现倍数级同比增长。

厅店综合运营力提升。重点抓好每周和节假日常态化炒店,“走出去、请进来”等规定性动,特别是五一、七夕、中秋、国庆等节假日均进行全市统一炒店活动,业绩较日常提升30%以上。针对重点产品进行重拳出击,如:宽带1元卡、自由卡、单产品价值提升、129 融合价值提升等实战活动,在提升业绩的同时提升了人员的整体能力。

优化机制促产能提升。做实店长、渠道经理承包制和对标管理。持续规范房租市场化及达量关联考核,确保厅店达量;加大对代理商的管控引导,激励穿透客户接触点,提升客户接触点业务发展积极性,建立店员星级评价与激励体系,提升店员积极性和销售能力。


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文章关键词: 吉安电信

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