运营商财经 吴碧慧/文
此前，知情人士向运营商财经网独家爆料，中国电信前不久对云网运营部进行了优化，将旗下的三大中心进行了调整，其中将客户维护服务中心调整为政企智能服务运营中心。
据悉，改革后的政企智能服务运营中心主要负责政企云网产品的设计、穿测、交付、迭代运营和质量管控，为政企信息服务事业群提供云网应用的售前、售中和售后支撑，以及原子能力平台运营等工作。
同时，该中心设主任一名，由云网运营部副总经理兼任，属于二级副职，并且还设副主任2名，按三级经理正职管理。
此外，该中心下设运营支撑室、客户服务保障室、云网应用平台运营室、原子能力运营室、云网平台售前支撑室等5个业务室。
如此看来，中国电信为落实云改数转战略，建立云网融合运营的生产组织体系，完善云网运营相关操作中心的市场化机制，正进一步对该部门的客户维护服务进行了强化。
近年来，中国电信为寻找新的利润增长点，将目光放在云网、政企等领域，前年就开始联合应用合作伙伴为客户定制云网一体整体解决方案，将5G与天翼云、精品光网、IDC、ICT等能力有机结合，与客户共同打造出面向媒体、工业、农业、医疗、教育、社会管理和智慧城市等不同行业领域的5G云网解决方案。
如今为了给客户提供更贴心的服务，将以全新的政企智能服务运营中心为平台，而管理层也都是有三级以上的领导进行管理，可见重视程度。
（责任编辑：吴碧慧）
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中国电信 云网运营部
