日前，vivo上海首家体验中心在徐家汇开业，在一线城市对线下体验中心进行革命性服务升级，成为vivo春节后的第一个大动作。
这个以线下渠道见长的手机巨头，按照公开信息来看，已经在全国有超过10万个终端零售网点，同时也有约7000余家体验店，为何又大费周章摆下如此场面？还是在租金死贵的上海滩？尽管vivo的成功崛起有其独特性，但从某种程度上，读懂vivo，就能看懂在行业起伏中国产手机厂商的诸多选择。
打进上海滩
哪怕已经在一线城市砸下漫天广告，vivo还是斥巨资在上海滩开设了一家堪称豪华的体验中心。
这个在近日开业的上海体验中心，采用了全新升级的SI方案，将产品融入场景，为顾客提供更丰富的互动体验。随着拍照和音乐成为vivo最显著的品牌基因，在体验中心内，vivo特意设计了音乐体验和拍照体验场景，消费者可以体验Hi-Fi音质带来的卓越享受，或是打印一张使用vivo手机拍摄的照片。
这种更加注重场景化、用户体验性和行业差异化的服务提升，在vivo内部被称作“SI3.0方案”。区别于传统式销售，vivo将类似汽车行业的4S体系，引入到手机行业，打造了集销售、增值服务和售后服务于一体的“手机4S门店”系统。
据介绍，与传统销量为王的卖场不同，vivo将体验中心定义为以提供服务和产品体验为核心的综合平台，而销售仅作为其中的一项功能。Vivo官方人士表示，以上海体验中心的开业为标志，这一方案将在vivo国内的数千家体验中心进行升级迭代。
“2017年是vivo创新之年，vivo正在全面颠覆手机行业的零售体验环境，希望可以成为手机行业的新旗帜，全面引领手机场景时代的来临。”vivo相关负责人说，vivo的核心竞争力不是渠道能力，而是极致的品质和体验。
攻占上海滩并非Vivo的独苗计划。按照这一手机巨头的设想，未来还将在一线城市地标建筑、城市综合体等核心商圈打造更多体验中心。
也就是说，从去年开始就已经向一二线城市深度渗透的vivo，在2017年将以体验中心为抓手，迅速打入一线市场。
两大战略通道曝光
IDC最新报告显示，vivo在2016年第四季度出货量达2470万台，占当期全球市场份额的5.8%，与2015年第四季度1210万台的出货量相比， vivo翻了一倍还多，实现了104.7%的增长。
值得一提的是，在这份四季度出货量同比增幅数据中，整个行业的增速也仅为2.3%。除此之外，在全球前五大生产商中，苹果的同比增速数据为-3%，三星为-7%，华为也仅为30%，vivo的表现更显得可圈可点。
对于vivo而言，这一市场地位已经看似固若金汤。尽管据IDC中国手机季度研究预测，2017年中国智能手机市场出货量将高于2016年同期水平，不过，在vivo掌门人沈炜看来，“未来的经营形势并不乐观”，所以他要求vivo员工需要保持如履薄冰的态度。
那么，如履薄冰的情况下vivo究竟会如何行动？从其近期的举动来看，冲击高端产品线以及渗透一线城市成为新的战略方向，而这两大通道所指向的市场也确实是目前可见的重要增量市场。
“我们在一线城市有更大的提升空间，这是我们的机会。”在去年的一次公开采访中，vivo高层如此表述，vivo最近3年在电商、一线城市的份额已经高于企业整体的增长速度。他直指，如果没有经历5千米，一下子爬8千米，会把企业搞死，尽管vivo的产品能力已经具有了向一线城市发起进攻的实力，但是按照vivo的企业文化，会一步一步来。
对一线城市的渗透，从体验店计划中可以管窥，而对于高端产品线的试水更是从2016年初就已经开始。2016年3月，vivo发布了第一款价格超过4000元的手机Xplay 5旗舰版，事实也证明，售价4498元的Xplay 6在整个手机行业也颇具竞争力，奠定了vivo在高端市场的地位。从目前来看，随着Xplay系列两代产品的积累，vivo在高端市场已经站稳了脚跟。
国产手机主动调整的真实写照
vivo如履薄冰的转型过程，其实是国产手机爆发式发展后主动调整的真实写照。
一进入2017年，随着小米、魅族、乐视、努比亚等一众国产手机厂商纷纷调高了部分机型价格，涨价就成了手机圈子新的高频热词。事实上，这次涨价也是2014年国产手机爆发式增长以来的首次集体涨价。
当然，手机主要元器件价格上涨导致的成本压力是涨价最主要原因。2016年至今，手机屏幕、内存条等紧俏元器件的涨价幅度令终端厂商搓火，所以有品牌厂商直指，元器件价格不断上涨是逼迫企业不断提升溢价能力的一个很重要因素。
成本飙升导致的涨价只是表面原因。真正逼迫厂商低头并主动终止价格战的，是行业现实。
2014年，随着4G商用带来换机潮，在2014年到2015年期间，国产手机厂商进入以价换量时代。通过千元机、甚至更低价位手机迅速插手“换机”市场成为一大策略，赔本赚吆喝也成为行业典型现象，此后甚至有企业推出了“硬件免费”这一互联网打法。
不过，各行各业都有天花板。尤其是市场由爆发式增长期转向稳定期的时候，低垂天花板下的增长空间就更加清晰可见，手机行业更是如此。
在利润空间逐渐稀薄后，成本又不断飙涨才成为压倒性的力量，最终逼得行业放弃幻想。对于国产手机制造商而言，后退无门，唯有告别价格战转向高端要利润。
有业内声音直指，此番涨价热潮将会是一场淘汰赛，机海战术下的低品质手机将首先出局，剩下来的将是有高溢价能力的品牌。
“多年高速发展后，对于中国手机制造商而言，面对的已经不是成本、价格甚至渠道的竞争，已经变成了品牌溢价能力的竞争。”业内观察人士表示，唯有给产品赋予更多附加值，实现品牌溢价，才能在接下来的市场竞争中生存下来。
值得关注的是，尽管在前几年略显浮躁的行业时期，vivo的表现颇为低调，并未跟随价格战，手机的价格一直维持在1500元-3000元之间，这为其在2017年深挖高端市场空间打下坚实基础。
除了进军一线市场以及推出高端产品外，2017年初，vivo刚刚公布了在中美多地研发中心落成的消息，全球布局也开始有条不紊布局。粮草充沛，市场地位已经打好，vivo接下来会如何突破？
