运营商财经网 八卦叨/文
光大银行是中国12家股份制银行，一直做得不错。2019年，光大银行实现营业收入1328.12亿元，同比增长20.47%，创下近六年来的最大增幅，并连续两年增幅超20%。 可是，2021年刚过一个月，光大银行就被监管部门痛斥存六大问题，措辞非常严厉。
先来看下光大银行都被痛斥了哪些违规问题。比如违规代客操作。监管部门称，“经查，消费者通过光大银行自助设备购买理财产品时，存在银行员工违规代客操作的问题，涉及哈尔滨、太原、上海等地4家分支机构。比如，2019年6月11日，哈尔滨东大直支行有14笔理财产品销售，除输入密码外，其余流程均由银行员工违规代客操作”。
又比如，光大银行短信营销宣传混淆自营与代销产品。监管部门得通报称，“光大银行成都、济南、青岛等地7家分支机构在短信营销中存在片面夸大产品收益、混淆自营理财和代销产品等问题。比如，2019年3月27日，成都冠城支行向消费者发送营销短信，宣称“光大银行冠城支行3月27日-3月31日发行‘光大阳光北斗星’（代码865034）”，但该产品实际由光大证券发行、光大银行代销，非光大银行自营产品”。
说句实话，这些问题确实太明显了，不应该这么做。早在2016年，监管部门就曾发布《关于规范商业银行代理销售业务的通知》，明文规定，商业银行不得将代销产品与存款或其自身发行的理财产品混淆销售，不得违背客户意愿将代销产品与其他产品进行捆绑销售。
而这种事情造成的用户损失案例太多了，大银行也一样。 比如2020年12月1日，由于工商银行滨州分行出现“非本行员工在本行营业场所推介、销售保险产品”的违法违规事由，被罚款40万元。
2021年1月4日，工商银行肥东支行违法违规事实包括，借贷搭售保险、“融安e信”产品，被处以40万元罚款；工商银行合肥分行借贷搭售保险产品被罚款30万元。
小点的银行就更乱了。2021年1月，由于江苏银行在代理销售保险业务时，所使用的投保提示书与保险合同约定不一致，涉嫌违法已经被立案调查，并被责令改正，处以5万元罚款。
（责任编辑：韩丽）
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