运营商财经 八卦叨/文
日前，有关部门统计了最新一季度的垃圾短信、骚扰电话投诉情况，不少大型金融机构榜上有名，其中既有光大银行！
据通报显示，在骚扰电话类别中，贷款理财是主要类别之一，而光大银行成为“贷款理财”类骚扰电话的主力军，与平安银行一同被点名。
不仅如此，这已经不是光大银行第一次上榜，该行连续多季度因相同原因投诉量靠前。
为何光大银行这么执着于打骚扰电话？
首先，2020年9月，光大银行行长刘金曾公开表示，未来要将理财业务作为重点发展对象。
其次，光大银行也是12家全国性股份行中首家成立理财子公司的银行，可见其对理财业务的重视。
如此看来，光大银行“贷款理财”骚扰电话多就可以结解释了，毕竟是拓展业务需要，基层员工为了完成指标当然会拼命打电话推销。
据2020年年报显示，光大银行全年理财服务手续费收入同比增长297.2%，可见其理财业务增长速度之快，不知“骚扰电话”在中间贡献了多少力量。
不过，光大银行在合适的时机也该转换一下拓展业务的方式，总是如此骚扰客户，难保不会在客户心理留下负面印象。
（责任编辑：康玲华）
运营商财经（官方微信公众号yyscjrd）—— 主流财经网站，一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药、日化、酒业及其他各种消费品网站。
分享至：
文章关键词：
光大银行
