运营商世界网 曾欢 /文
如今说起外卖，最先想到的肯定是商家混乱的生产环境和到处穿梭的外卖小哥。近日有媒体报道，美团外卖的一个骑手被客户打了一棍，并要求其自扇耳光。事件一出，外界一片哗然。
这次事件的地点是咸阳，刘师傅在送外卖的途中，因先送距离较近的另一外卖，并且在客户催外卖时和其对骂，导致延迟了8分钟，被客户拿棒球棍打至左手骨折，且自扇了4个耳光。
此次事件，从侧面说明了外卖环境的混乱，民以食为天，每个人都需要吃饭，骑手接触的是各个社会层面的人，一点不顺心就对他们非打即骂，这到底是谁的问题？
其实，美团外卖骑手在送外卖的过程中出事也不是一次两次了，2月12日，杭州美团外包骑手老陈由于抢单摔倒在路上，送进医院急救；还有的骑手在送外卖的途中撞到小女孩等。
因此，外卖环境的混乱需要管制，骑手们的权利和义务也应该划分清楚。允许其如此发展下去，各类事情依然会层出不穷。
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