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运营商财经网 秦佰铃/文
近日，运营商财经网独家获悉金龙客车一则法律文书，一公司购买金龙客车使用不足8个月就发生自燃，50多万元打了水漂，协商无果怒而上诉。
购车8个多月自燃
法律文书显示，2016年12月26日，平顶山平运汽车运输有限公司八分公司（以下简称“平运八公司”）购买了金龙公司生产的金龙牌XMQ6119FYD5C客车一辆，花费53万元。提车后按鲁山交通主管部门规定，在河南金四方电子科技有限公司（简称金四方公司）在车辆上加装了博实结公司生产的GPS系统。
后平运八公司办理了各项运营手续并将该车辆投入运营，2017年8月11日上午，该车辆从鲁山出发行驶至鲁山县××西段鲁山县高速收费站入口南50米处时发生火灾。
2017年11月25日，鲁山县公安消防大队出具火灾事故认定书，认定起火部位位于客车行李舱中、前部，起火原因排除人为放火可能，排除行李自燃可能，不排除客车电气线路故障引起火灾可能。后双方协商赔偿无果，遂引起本案诉讼。
平运八公司要求三被告赔偿车辆损失、保险费、购置附加税、入户费用、线路费、提车费用、车辆装饰损失、汽油款、施救费用、拖车费用、两部手机价值、GPS系统、停运损失、鉴定费等在内共计约293.84万元。
金龙公司称使用者不重视保养
金龙公司在庭审中辩称，该车辆在发生事故前存在故障，平运八公司未重视且未维修，其应当承担责任；同时指出涉案车辆存在违规托运危险物品，车辆自燃后，对我金龙公司隐瞒了鉴定报告的结果以及相关鉴材，也没有告知金龙公司方，在涉案技术报告里，也看不到鉴材，且原告在明知火灾事故不能认定的情况下，仍没有申请复核，原告对此应当承担责任。
金龙公司称平运八公司对涉案车辆进行改装，在同一辆车上安装4个GPS，车上线路混乱，应当承担责任。且车辆自燃后已经向保险公司申请理赔，并且得到赔偿，因此不应再主张赔偿损失。
博实结公司辩称，其生产的设备符合国家强制性规定，不存在质量问题；依据火灾事故认定书，也为认定是设备所致。同时指出，其不负责设备安装，对车辆的电气线路是否产生故障，不承担保障责任。
金四方公司则回应安装的GPS设备位置不是消防部门认定的起火部位，该车辆起火时GPS设备还通电正常运行。
多重证据金龙公司难以脱责
法院审理中查明，本案中平运八公司车辆损失44489元，车辆装饰损失15690元，加油费2000元，施救费19500元，财产损失4800元，停运损失2633975.91元，鉴定费20000元。
同时查明：2019年1月10日，金四方公司申请保全证据，显示GPS设备的停止工作时间为2017年8月11日11时25分16秒。
而事故发生时间为2017年8月11日11时20分，按一般日常生活经验及常理分析，如果是车载BOS监控设备线路发生故障，应在事故发生瞬间停止工作，不可能在事故发生后仍继续工作5分钟，法院对这一事实予以采信。
法院认定车自身存在缺陷
法院认为，产品责任纠纷中，虽然消费者应对产品是否存在缺陷承担举证责任，但汽车作为技术含量较高的产品，普通消费者缺乏必要的汽车专业知识，在举证能力上相对生产者而言处于弱势地位，因此，在举证责任分配上，应综合考虑各方举证能力，公平合理分配举证责任。
本案中，平运八公司提供了公安消防部门的询问笔录、火灾事故认定书证明涉案车辆存在质量问题，安装的GPS设备质量问题也能排除，且车辆实际使用时间仅有7个多月，因此，本院综合认定涉案车辆自身存在缺陷，金龙公司对本案事故的发生存在过错，应当承担赔偿责任，共计约274.05万元。
金龙客车销售公司副总翟威知情吗？
该车销售时50多万，结果一次产品纠纷损失5倍多还不止，这么大亏本买卖不知销售公司副总翟威知情吗？
据了解，2019年金龙客车收益并不好，从已经公布的三季度财报来看，扣除国家补助和相关理财收入等非经常性损益后，其扣非净利润亏损6300万元，相比去年同期亏损474万元亏幅扩大1229.9%。
这么大的亏幅业内并不常见。同在去年，金龙汽车原董事长邱志向也宣布离职，有消息称这或许与其任职期间公司业绩表现不佳有关，但金龙汽车予以否认。
发生这样的事，不仅是钱的问题，暴露的缺陷问题也对产品品质、企业形象造成影响，作为掌管销售业务的负责人，翟威应该多加重视，当然对于此类问题的解决也考验翟威处理能力。
（责任编辑：康玲华）
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