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运营商财经网 八卦叨/文
国内知名航空公司海航退票不退钱，退等价代金券后还设定诸多限制条件，把好多乘客气坏了。
最近，海航开了国内的先河，用代金券解决一切。拖欠员工工资，发代金券，航班取消乘客若退票，发代金券，用代金券解决资金短缺问题，绝对是国内第一家。
员工都是自家的，收代金券工资也没办法，但是海航的乘客坐不住了，根据乘客所说，海航的退票方案以1:1.1的代金券作为补偿。代金券的截止日期为2021年1月31日，代金券有效期结束后，未使用部分可申请退现，但额外奖励代金券部分不退（即代金券面值3/13）。
不仅如此，海航的代金券诚意并不大，其设定了诸多限制条件，包括需要一次性使用，每张机票可使用一张代金券抵扣；代金券不可累积成积分、不可申请报销凭证等。
有乘客反映，退票发放代金券似乎已经成为海航默认的退款方式。海航在退票申请本人不知情时，直接发代金券到账户。
不过，有同样遭遇并且成功追回退款的网友建议说，无论是不退款还是变成了代金券，可以直接向中国民用航空局投诉，如果7个工作日不回复便拨打12326接着投诉。
（责任编辑：杨丹丹）
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