运营商世界网 谭乔/文
近日,中国消费者协会(以下简称中消协)发布标题为《8848钛金手机遇到“钛”大问题》的文章,质疑8848钛金手机涉嫌虚假宣传等问题。这个在前段时间因其推出所谓的传承了工匠精神的天价故宫手机而火遍朋友圈的牌子,为何会突然遭到质疑?
材质表述不规范 是无知还是故意为之?
中消协在文中指出,有消费者反映8848钛金手机实物与宣传不符,而调查及检测结果也表明该手机线上线下的宣传不一致,其所用的主要材质表述不规范,甚至还涉嫌虚假宣传。
这些不规范的表述主要有三个地方。首先,8848钛金手机官网宣传“采用瑞士名贵腕表所用5系钛合金”,而金属行业不存在5系列钛合金的说法。据监测,8848钛金手机(巅峰版)的背面金属件中的圆形部分基体为工业纯钛,背面金属件中带刻纹部分材质相当于国产TC4钛合金。
其次,8848钛金手机宣称使用“名贵钛合金”(官网)、“稀有贵金属材质”(实体店宣传材料),但目前国家或者行业等相关标准中,并没有“稀有贵金属”的定义。按照行业管理,钛金属稀有难熔金属而不是贵金属。
再者,官方网站宣称“蓝宝石玻璃”、“蓝宝石水晶玻璃”,而线下实体店宣传材料宣传则是“蓝宝石”;官方网站宣称“钛合金”,而线下实体店宣传则是“钛金”。其官网与线下实体店的宣传资料不一致。
何止材质问题 质量也不过关!
其实,除了近期出现的关于手机材质表述不规范的问题,在早前就有网友反映过8848手机出现问题的情况。
资料显示,今年10月份,百度贴吧上的一位网友@古卡森就发帖表示,他于6月份在京东上面订购了一个8848钛金手机,7月份去心境出差的时候手机屏幕不灵了。在去乌鲁木齐售后服务点维修时,由于维修的人不专业导致手机被修坏了。
经过一番唇枪舌战的沟通之后,售后服务点的工作人员在满脸不高兴地给该网友换了一个新手机。但是,这部所谓的新手机不久之后又出毛病了。网友表示他就只是下载了一部电影,手机就死机了,一个小时之后才恢复正常。
此外,另一位天涯社区的网友@其益无方也诉苦称,其所购买的8848钛金手机相当于买了一个暖手炉,使用20分钟后因为发热据不敢再碰了,买了不到三个月手机触摸屏就失灵了,后来换了一部手机之后,过了两个月又出现了同样的问题,还卡得要死,简直就是个死循环。网友还奉劝大家千万不要买这个“坑爹”的手机。
曾几何时,小编看到电视上铺天盖地的广告后,也一脸天真地认为这个价格上万的8848钛金手机很高端大气上档次,但是最近却出现了这么多问题,小编估计要怀疑一下人生了。