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近年，中国乘用车市场已经从“增量时代”进入“存量时代”，人们的置换需求上涨，二手车行业进入高速发展期。作为中国最大的二手车在线商城，优信二手车全国购的业务模式优势凸显。伴随消费者消费习惯的不断升级，优信二手车更着力加强产品的创新与效率、服务与体验。
具体而言，优信二手车在产品技术服务端实行双向发力，软硬兼施。在硬件层面，为方便用户在线看车购车，通过技术手段打造360度真实看车体验，足不出户即可查看车况。在软件层面，优信对首创的“全国购”业务进行全面升级。在新版APP中推出二手车行业史无前例的八项“车主尊享权益” ：1年包退、3年保修、全国联保、提车送保养、免购车服务费、免金融附加费、包物流和包过户，以进一步完善消费者在线购车体验。
我们解读最亮眼的八项车主尊享权益之一“1年包退”服务。从优信的官网上不难找到对“1年包退”服务的定义：在您购车后1年内，如您发现车辆在本次成交前已存在以下任意一种重大事故损伤情形，经优信二手车认定属实后，优信二手车负责回收车辆并退还您车款。
并且在该服务下还详细列明了符合1年包退车的七种情形：
1 、发动机舱、驾驶舱曾因撞击而严重损坏，导致发动机舱前围板（引擎室隔板）有焊接、切割、整形、变形达到5厘米以上（含）；
2 、纵梁以及横梁有焊接、切割、整形、变形的；
3 、避震器塔座有裂痕以及钣金痕迹达10厘米以上（含）；
4 、ABC柱有焊接、切割、整形、变形达10厘米以上（含）；
5 、曾因撞击造成安全气囊弹出；
6 、曾遭遇水淹，涉及水位超过机盖，并已进入驾驶室，且水位没过排挡杆下沿（以标准排挡杆位置为准）；
7 、车身有火烧痕迹且面积达0.5平方米以上（含）。
不难看出“1年包退”意味着车况更公开透明，车的品质也更有保障；也意味着消费者从优信买二手车，不用担心买到问题车，全年用车都可以踏实放心。
服务的承诺背后一定是有强有力的技术在支撑。通过这一服务升级不难看出，优信二手车的技术生态正在日益完善。优信二手车在技术上的创新迭代是需求导向，兼顾务实与发展。未来，相信优信会继续用先进的产品技术给用户提供更好的在线购车和用车体验。
（责任编辑：杨丹丹）
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