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运营商财经网 吴碧慧/文
据知情人士向运营商财经网透露，近期工信部下发了截至2020年2月19日携号转网服务监测情况通报，其中关于第三方拨测问题，三家运营商拨测问题312个，其中一运营商仅93个,占比29.8%，并不算多。
据数据统计，在工信部通报的该运营商93个拨测问题中，拒绝服务27个，交互不规范56个，限制携出10个。
另外，该知情人士还透露，本次拨测的问题共涉及该运营商20个省公司，被通报次数较多的省公司包括吉林、陕西、福建、甘肃、江西、内蒙古、河南、青海，合计被通报70个问题。
值得一提的是，虽经协调整改，但陕西、吉林、福建、甘肃等省公司仍多次被通报“问题持续未解决”。
从涉及内容看，问题主要集中在对携号转网整体政策特别是交互规范理解和执行不到位，判断标准和短信模板不规范；问题整改不及时、不彻底，导致多次受到工信部通报，问题持续得不到解决；交互服务系统运行不稳定，短信通道不畅现象仍然存在，系统可靠性存在隐患。
其实，携号转网看似简单，殊不知运营商背后的改造工程非常庞大，涉及非常多的第三方服务等经过多次的系统升级和调测。然而用户想在三家中携转就携转，但是只要一个地方不满意就会投诉，可见运营商也不容易。
（责任编辑：杨丹丹）
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