运营商世界网 谭乔/文
近日，国美控股集团举办了30周年庆以及集团战略发布会，在会上国美控股集团CEO杜鹃发布了最新的“6+1”新零售模式，建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务生态圈，并推出移动互联网战略级产品——国美Plus。
在互联网时代，国美面临着零售企业的双重挑战。杜鹃表示，国美通过回归零售的本质把六个板块的业务重组，从过往单一的零售型企业转变为全零售生态圈的横跨共融综合产品加服务的提供商。
互联网时代打造6+1新零售模式
据介绍，国美的新零售路径总结起来就是“6+1”，具体指的是以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王以及线上线下的大融合。
杜鹃认为，用户为王是重新定义零售的总原则，因为在商业领域，顾客就是上帝；产品为王是新零售的基础和保障，这也意味着国美要积极探索一个融合制造端和用户端的创新平台；在服务的专业性、规范化和定制化方面，国美目前上线了国美管家，为用户提供一站式的售后服务。
此外，分享为王指的是在后互联网时代，企业最大的力量不在于你拥有多少资源，而是平台上的用户愿意分享多少资源，互联网+重构了链接、交互、关系和信任；同时，商品是有形的，服务是无形的，体验为王也是新零售最终的目的；最后的线上线下大融合指的是以用户为中心，让用户想便捷、快速地分享或者需要信息数据参考的时候，线上线下都可以触手可及。
即将推出国美Plus促进线上线下大融合
据了解，国美不仅开设了几千家门店，还开通了线上网络入口——国美Plus，通过整合形成了一个唯一的流量口，使线上国美Plus以及线下的门店入口互为入口，并在这个入口里面融入社交，融入利益分享的机制。
据国美互联网生态（分享）科技公司总裁宋永柱介绍，“国美Plus”和国美6+1的战略，是一个由链到圈推进的过程，与Facebook、Twitter以及微信微博等常见的社交工具进行对比，后者都只是单纯的社交工具，而“国美Plus”则承载了社交、商务和分享三个核心功能。
什么是分享？宋永柱表示“国美Plus”对分享的定义就是分享利益、分享价值、分享生活。他还在台上亲自拿手机演示了一下“国美Plus”分享的操作过程，可以邀请好友加入，也可以通过分享获得相应的返利。
“同时我们也融入了一些圈子的概念，很多圈子，很多话题，摄影、香水、型男等等，包括运动和减肥，你可以加入你喜欢的圈子，表达你个人的意见和建议。”宋永柱说道，还邀请在场的嘉宾扫大屏幕上的二维码加入“国美Plus”。
国美联手紫光和三联商社开展智能手机业务
在会上，国美智能手机总裁沙翔发布了国美手机的战略，这位新加入国美但是在手机行业做了二十年的人表示，以前从手机芯片到手机制造、研发、手机产品，而这次的挑战更大，要做一个品牌。
沙翔通过自己在之前一家500强的芯片公司的亲身经历，向大家证明手机市场一个最大且永远不变的特点就是变化。而成功者都有一些共同的特点，就是把握了市场的机会，顺应了技术发展的潮流，做出了一个非常好的产品，得到了用户的认可。虽然今天的手机市场是一个红海，但同时也给了大家很多机会。
沙翔还表示，国美目前已经跟紫光集团达成了战略合作，在核心竞争力方面有了保障。此外，国美的目标是成为安全智能生活领域的领军品牌，手机只是作为一个智能硬件设备为消费者提供国美特有的生态软件服务的一个入口，最终要形成国美的智能手机生态圈。
业内人士分析认为，今天的零售不同于以往，已通过互联网、大数据、云计算，使得线上线下和物流深度结合在了一起。而国美正是经过几十年的蜕变和发展，才得以在今天以这样的身份亮相。
