更多资讯可登录运营商财经网（telworld.com.cn），也可关注微信公众号tel_world
运营商财经网 八卦叨 /文
近日，运营商财经网推出“2019年度家居装修尴尬榜”榜单，盘点这类型企业发现，企业的尴尬则五花八门，让人意外。其中，大自然家居借贷融资8000万事件上榜。而更让人难以忘怀的是大自然家居北京门店被投诉案。
大自然地板创始人佘学彬是佛山顺德人。1976年初中毕业后，他成为一名“知识青年”。1979年，舅舅觉得，这个外甥整天无事可做，不是个办法。于是，舅舅带他去澳门闯天下。到澳门之后，舅舅交给佘学彬100港元，并让今后必须靠自己的力量去打拼，舅舅不再管他了。
1985年，佘学彬返回家乡，创办大德木业公司，主要生产红木家具。1988年，佘学彬的公司开始生产木地板，这就是大自然的前身。
根据新华社当时的报道，2019年8月，北京消费者李女士最近购买了大自然地板，交了10万元预付款。随后,大自然地板派人对李女士家进行测量,测量数据为铺装面积134平方米,客厅面积为68平方米,总费用调整为12.86万元。而李女士认为,调整后的客厅面积和费用与之前报价差距太大,表示不想买了。经过讨价还价,黄某7月29日将报价调整为11.17万元。李女士这次多了个心眼,反复向黄某确认。李女士与黄某微信记录显示,李女士问是不是全款总额就是黄某最终发过来的报价11万多,黄某答复称“是的是的”。可李女士没想到,等铺装完成后,谈好的价格竟又“变卦”了。李女士被告知地板铺装面积为132.9平方米,客厅面积为67.56平方米,总费用再次变为12.94万元(含自选附件3260元)。
就在与大自然交涉的过程中,李女士说,一名自称大自然工人的男子在她家楼下蹲守截住了她,要求立即把有争议的钱付了,否则将进她家拆除地板,称这是“大自然公司让他这样做的”,如果不这样做,“公司每天扣钱、不给派活儿”。
此事经过媒体曝光后，引发轩然大波，有意思的是，这回大自然家居老实了，在其官方微博针对该事件发布致歉信，表示涉事门店确实存在业务操作未按规范处理的问题，并向顾客表示诚挚的歉意；
可是，网上能查到的消费者起诉大自然家居的却很多，可见，如果没有媒体的介入，大自然家居会认错吗?
滑稽的是，还有一些文章把这次大自然家居的道歉写成”大企业有担当”，这种事情还叫“有担当”？网友又不是傻子。有网友说，“诚信为本，真正让消费者认可，不是靠一次道歉信就能平息的”。
（责任编辑：康玲华）
运营商财经网（官方微信公众号tel_world）—— 主流财经媒体，一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药及其他各种消费品报道的原创资讯网站。
