2019-11-29 16:39 运营商财经网 康钊 /文
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运营商财经网 康钊 /文
对于携号转网到底需要哪些条件，在今天的媒体沟通会上，中国移动相关人士表示，中国移动是完全遵照国家相关规定来执行携号转网，对于有人组织用户投诉，中国移动表示非常气愤。
中国移动相关人士表示，按照国家相关规定，不是什么号码都能携号转网，这主要是指要符合号段范围的要求，例如物联网号码、卫星电话号码都不行，但157等3G时代的TD-SCDMA号段则可以携号转网。
同时，中国移动相关人士介绍称，中国移动的携号转网政策完全符合工信部要求的国5条：包括：一、符合实名制登记、单位客户要转到自然人名下，二、要处于正常使用状态、要结清与原运营商的费用。三、国际漫游费用必须结清、与携出方必须解除合约期期限。四、两次携号转网间隔期必须120天以上，五、影响他人的业务需要结清后才能办理，比如固定与移动融合套餐的用户，主副卡用户等。
关于投诉投诉量，中国移动相关人士表示，任何新事物都难以避免一开始投诉较多，本身试运行就是允许投诉的存在，是从无需到有序的过程，但问题是，客户的无理投诉占了45%，
中国移动相关人士严厉斥责不正常现象，说“有的友商为了拉客户，居然代客户来投诉，占了对我们投诉的53%，造成中国移动基层单位被动”。
目前还不清楚“友商”具体是指谁，但中国移动相关人士呼吁，“我们希望媒体正常、客观报道”。
（责任编辑：康玲华）
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