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运营商财经网 廖有丽/文
今日，中国移动携号转网媒体沟通会召开。会上，中国移动归纳总结出客户最关切的问题，并给出问题解决方案。
问题一：携出限制过多
解决方案：明确携出条件、多途径咨询办理、一对一服务、限时办结服务，受限业务解决限时不超过24小时。
问题二：合同期过长
解决方案：规范合约期限，合约周期不超过20年、解决遗留问题、推动协议可视化。
问题三：靓号携转难
解决方案：靓号协议到期可自由携出、未到期的解除协议后办理携转。
中国移动表示携号转网是跨运营商服务，而且当前的互联互通范畴远远超过三家运营商，需要运营商之间的相互合作和第三方平台的同步配合。
（责任编辑：廖有丽）
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