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运营商财经网 汪莹/文
近日，上海市场监管部门发布行政处罚信息称，因发布虚假广告，浙江苏泊尔家电制造有限公司被处以348万余元的罚款。
广告声音被技术处理 “静音”只是假象？
据了解，苏泊尔曾于2018年10月在电视上播放了苏泊尔全静音破壁机的广告，广告中在使用苏泊尔破壁机进行巴旦木仁和核桃仁搅碎时，没有出现任何运转声音。经过检验，该广告对播出的破壁机运行声音进行了大幅度的技术处理，实际情况下运行噪音值分别在72分贝和78.4分贝。
根据调查显示，苏泊尔广告宣传中的所谓“静音”仅指破壁机在最低档位搅拌纯牛奶的噪音小于60分贝，而经杨浦区市场监管局委托检测，相关破壁机在最高搅拌档位运行的噪音达到77.2分贝至81.5分贝。
此外，苏泊尔称这两款破壁机取得了由第三方机构出具的“静音认证”证书，但并没有在广告中对静音认证的具体信息进行提示，可能会让受众误以为：不管什么情况，这两款破壁机都是静音状态。
监管人员表示，仅因获得了一个片面条件下的“静音认证”，当事人就将产品冠名以“全静音破壁机”，这一无视产品实际性能的做法，是对“静音认证”结果的无限扩大使用。
多次深陷质量门 消费者如何安心？
查询苏泊尔的相关话题会发现，其曾多次因质量问题深陷舆论漩涡。除却2012年的那场质量门乌龙事件外，2015年算是苏泊尔质量问题集中爆发的一年，五次登上“黑榜”。
2015年10月9日，上海市质量技术监督局在其官网公布2015年上海市电磁灶产品质量监督抽查结果，在抽查的20批次产品中，经检验，有6批次不合格。其中，苏泊尔C21-SDHC15K电磁炉非正常工作，被备注为质量问题严重。
同年3月，江苏省质监局抽检了100个批次的厨房小家电，检测结果中，苏泊尔公司生产的一款型号为SJYZ11-200200W、生产日期2014-04-24的厨房机械(原汁机)“接地措施”项目不合格。值得注意的是，该批次产品此前在国家质检总局公示的抽检结果中就已因“接地措施”项目不合格被公示过。
2017年，苏泊尔还有一款型号为KJ420G-X03、生产日期为2016.06.11的空气净化器因“甲醛洁净空气量不合格”，而被上海市质量技术监督局披露。
模仿还是创新？ 蜂窝不粘锅专利惹争议
除了质量外，近期最引发业界关注的莫过于康巴赫跟苏泊尔之间的“专利之争”。据运营商财经网了解，10月21日，《羊城晚报》刊登了一则康巴赫广告，内容为：“苏白尔，感谢你，要不是你的模仿，无人知晓蜂窝不粘锅原创发明者是我。”
时隔两天，江巴赫厨具有限公司法人代表周和平在广州举办的新闻发布会上指责侵权者，直接剑指苏泊尔。康巴赫表示，苏泊尔侵权对康巴赫造成的经济损失将高达百亿元人民币，康巴赫已正式宣布对苏泊尔提起诉讼，提出巨额索赔，并要求其立即停止侵权行为。
但苏泊尔表示，并不存在侵权。据悉，引发争论的焦点为专利号为ZL201310089292.6的发明专利，该发明专利为一种不锈钢或复合钢的不粘锅的制造方法。其核心在于“蚀刻”的工艺，在锅壁内蚀刻出凹凸的精细纹理，是解决不粘锅涂层脱落的突破口。
截至到目前，该事件还未盖棺定论。但在运营商财经网看来，不管是质量问题，还是专利争夺，对本身品牌形象都存在一定程度折损，若想长久走下去，还是要分外重视。
（责任编辑：汪莹）
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