中消协致函苹果：给你十天时间！

运营商世界网  谭乔/文

最新消息显示，苹果手机最近因“关机门”在网上闹得沸沸扬扬，日前中国消费者协会已经介入调查，并于今日向苹果公司发函，询问iphone6和iphone6s自动关机问题，要求苹果公司在十个工作日内答复。

据了解，近日包括运营商世界网等媒体均报道称，iphone6和iphone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象，中国消费者协会也陆续接到消费者投诉。

中消协相关负责人表示，鉴于苹果iphone6和iphone6s系列手机在中国有相当数量的消费者，且同一问题反映人数较多，中国消费者协会已经向苹果（中国）有限公司就此问题发函进行询问。

询问内容包括问题发生原因、处理办法及补救措施等。该负责人表示，中消协将关注此事的进一步发展，维护消费者合法权益。