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运营商财经网 李丹阳 / 文
昨日，英孚教育外教涉毒消息引起多方关注，英孚教育当日就在官微发了声明表示，绝对禁止员工拥有活服用受禁受控制药品及毒品，已经发自按将立即中止与其劳务合同。事实上，不仅是教育培训机构在选择外教上存在不少问题，英孚教育也没能避免。
针对外教存在的问题，英孚教育早在2012年就被央媒曝光存在教师资格证书不全、外教来源存疑等乱象。英孚教育当时致歉称，在员工培养和管理过程中存在疏漏，将深化管理确保学校营运标准切实执行。
英孚教育官网显示，其于1965年成立于瑞典，是一家全球教育培训公司，于1993年进驻中国，是中国最早的外语培训机构之一，在我国上海、北京、广州、深圳等70多个城市，设有250多个学习中心。目前，英孚教育在徐州有4家学习中心，未受到恶性事件的影响。
除了外教资质遭人质疑之外，英孚教育还在2016年卷入了“欺诈门”。据当时媒体报道，有近千人的英孚学员因教师资质不足、课程设置混乱、被网贷、乱收费等原因组织起来维权。当时，英孚教育关于退款政策只回复学生可以在30天内随时联系身亲个无条件退款，但对于超过30天以外的退款流程并没有做过多的解释。
此外，为了扩大影响力迅速打进当地市场，英孚教育采用的也是加盟店路线。除了在北京、上海等一线城市采取直营店模式，在二、三线城市大多采取加盟店的形式来进行营销网点扩张，现在加盟店在数量上远远大于直营店。毫无疑问，这种跑马圈地扩张英孚教育也同样不能避免管理跟不上、服务不到位、投诉居高不下等问题。
现在的教育培训行业正在经历红利期、消费升级的发展期，还为正式步入“下半场”的成熟期。但随着教育行业的规范升级，此时也正是在行业中沉淀的好机会，不少大型教育机构为追求综合化发展，专业结构连锁差异化竞争正在上演，英孚教育如在此时还不能正确树立自己发展的路线，还一味的靠野蛮生长来增利，无疑是会被行业淘汰，如何突围已迫在眉睫。
（责任编辑：李丹阳）
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