优步摊大事了！旗下司机车资未给又遭骗

　　运营商世界网 陈雪杰/文

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近日有报道称，优步旗下网约车司机孙师傅因一月未收到车资，致电优步官方提供两个客服电话都未接通，孙师傅自己在网上搜优步客服电话，结果陷入骗局，损失5万元。

据了解，孙师傅此前一直在深圳做滴滴网约车，今年10月其注册了优步网约车，到月底，一直没有收到车资，孙师傅拨打优步司机端客服电话，但优步客服电话一直未被接通。

对于为何两个官方客服电话都打不通，优步公司相关人员称，可能是因为司机拨打的呼叫量比较大。对此，有不少司机反应在滴滴与优步中国合并之后，优步公司提供的客服电话就变得越来越难打，直到打不通，有事情根本找不到优步的客服去解决问题。

目前，孙师傅已经报警，而优步公司也对孙师傅为何没有收到车资进行了解释，是因为孙师傅的身份证和银行卡姓名不一致，导致支付没有激活。对于优步方作出这样的解释，不免让小编怀疑，优步此番话是否想摘除其应该付的责任。

据反诈骗专家称，任何宣称需要到ATM机上进行操作的业务，都可能是网络诈骗，一定要警惕。因为ATM机只有取现、查询、缴费和转账功能，不可能通过这种方式办理其他业务。

虽然诈骗集团很可恶，广大群众需要时刻保持警惕，以防上当，但是对于此次事件，优步也是需要负一定责任。客服电话是帮助用户解决问题的重要途径，以呼叫量大作为打不通的原因，实属牵强，优步如此应付解释过于敷衍了事，若不能及时改正，恐怕此类事件还会发生，到时就不是简单应付就可以的。