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运营商财经网 李雪莹/文
新东方于3月26日宣布，将于2019年4月23日美国股市开盘前（北京时间4月23日晚）发布截至2019年2月28日的2019财年第三财季财报，这对于新东方的管理团队来说，或许又将是一个不眠之月。
亏损或许只是个开始
自1993年成立以来，新东方的势头一发不可收拾，迅速在全国大部分省市开设分校，蔓延至大大小小的城市，让每一个对教育渴望的用户都能够在最近的距离接触到这一能够及时帮助到他们的教育机构，在中国教育加速转型的十多年里，当大多数人还沉迷于传统教育形式的保守观念中时，恰逢天时地利人和，新东方迅速占领了中国教育市场的半壁江山，成为中国大陆第一家在美国上市的教育机构。
对于这样一家具有开拓精神的教育机构来说，全国范围的辐射让全国用户知道了这样一家企业，甚至一度成为影视剧的素材，由此可见新东方的发展在国内教育市场的意义。
但是，就是这样一家外表看起来分外壮观的新东方，刨去表面风光，其中所存在的酸楚和尴尬让人为之一振，怎么也不会相信看起来势头如此迅猛的教育机构巨头会把日子过得这么磕碜。
在新东方发布2019财年第二财季报告中，营收总额年同比增长27.8%，至5.971亿美元；2019财年第二财季新东方的净亏损为2580万美元，上一财年同期净收入430万美元，尽管营收依然有小幅增长，但是净利润显然已经处于亏损状态，这对一个累计学员超过两千万的企业来说不可思议。
从新东方目前的业务布局来看，无论是规模和还是覆盖范围，在国内的教育行业中，都已经算得上数一数二的大户人家，为何在互联网+发展的风生水起的时候，突然流露出衰败的景象呢？
小歌词反映大问题
在大多数人的记忆里，新东方都是一直存在但是只要用不到就不会特别想起的一个存在，因为教育投资本身就是个人的主动行为，直到去年年底的一个年会晚会，这个似乎平静了好一阵子的教育企业忽然成为焦点。
由抖音热门歌曲《沙漠骆驼》改编的曲目《释放自我》，其中的“只想应付考核，不想踏实干活，出现问题只会互相甩锅，一个续班十个入口，用户不知该往哪走”、“干的累死累活，有成果那又如何，到头来干不过写PPT的”到“什么全球视野，什么志高行远，说好的三年规划每年都在变”，整首歌词每一句每一字都在暴露新东方在发展和管理中所存在的诸多弊病。
在知乎上一个名为《新东方离倒闭还有多久？》的帖子里，自称是新东方员工的匿名人士表示，“学校不重教学，教师资源差，给学生收费奇贵。没有标准化教案，教师资料很多都百度文库上copy，备课认真就死累，工资一点点，全被机构收了。”
怪不得俞敏洪连发五封内部信揭露新东方的种种问题，“我们现在有些管理者，能力不强还不奋进，安于现状得过且过，上班迟到早退，甚至不在工作现场出现，基层调研基本不做。有的机构利润率很低，花费很大，不考虑如何提高效率，还组织管理者出国一年两趟。这就是不会过日子。”
人员冗杂、多重领导、机构繁多以及“亲小人、远贤臣”的种种大企业病通通展现在新东方的身上，虽然是通过员工的口表达出来，但也说明了新东方内部出现的问题已经成为制约其进一步发展的最大瓶颈。
不止内忧还有外患
不仅如此，虽然是国内发展较早的教育机构，但是随后崛起的好未来以及诸多细化领域的教育平台蜂拥而起，迅速而又精准的一步步瓜分着在线教育市场，从传统教育机构改革而来的新东方显然有些力不从心。
相比之下，从好未来公布的2019财年第三季度报来看，净收入从上年同期的12.1亿美元增长到18.4亿美元，增幅为51.7%，净利润从上年同期的1.28亿美元增长到2.67亿美元，增幅为107.6%，总学生人次从上年同期的约154.3万人增长到本季的约259万人，同比增长68.4%，整体业绩数据可以窥探出同样作为教育平台的好未来确实更胜一筹。
自身不足、市场竞争之外，还有互联网领域本身就存在的监管问题，鱼龙混杂的在线教育对于整个行业环境也构成了威胁，让市场的信任度和活跃度一再下降，而即便是领先的教育平台，也不得不为此付出代价。
如果说曾经的新东方有过天时地利人和的各种优势，那么现在所面临的则是天灾人祸地弊，或许正是应了“三十年河东三十年河西”的规律，是就此沉沦还是反势逆袭，新东方的管理团队如果不把这件事放在心上，可能未来的日子不会太好过。
（责任编辑：李雪莹）
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