网曝iPhone6存重大设计缺陷 触屏失灵苹果遭诉讼

       运营商世界网 周晓颖/文

据外媒报道，近日由于iPhone6以及iPhone 6 Plus的屏幕触控失灵，苹果公司在美国遭到集体诉讼。

据了解，这个问题在之前就被媒体曝光过。在网上，许多用户曝出了苹果iPhone 6和iPhone 6 Plus存在的严重设计缺陷，部分机型的屏幕顶部会出现一个灰色、闪烁条纹，且手机屏幕会出现对触控没反应或反应不灵敏的问题。令人不解的是，即便更换屏幕也无法彻底解决这一问题。

业内人士称，该问题是由焊接在逻辑电路板上的触摸屏控制器芯片引起的，在正常情况下使用，随着时间的推移，这个问题就会渐渐暴露出来。

迄今为止，苹果公司对于该问题并没有做出正面的回应，不过随着事件发酵，参与加州集体诉讼的原告数量迅速增长，仅一名律师联系的原告数量就超过了10000名。

外媒称，苹果给出的解决方案为如手机还在保修期内，就可进行换机服务。若过了保修期，就只能寻求第三方维修店的帮助，更换触摸控制芯片。

苹果公司曾因产品设计缺陷进行过召回，对因此类问题进行过付费维修或更换的用户，苹果通常会在正式召回后为用户退款。对于这次的问题，也希望苹果能给出妥善的处理方式。