运营商世界网 张帅/文
近日，爱立信携手黑龙江移动成功实现基于大数据的智能旅游解决方案试验，实现移动大数据变现。试验在哈尔滨进行，试验结果显示，该智能解决方案可以实现旅游行业智能化运营，使移动运营商实现数据变现，增加新业务收益。
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中国旅游步入“指尖上的旅行”，据统计，六成中国人在用手机查询旅游信息，1.5亿人用手机地图找路，旅游产品实现移动支付，各旅游产品网站纷纷推出手机客户端以满足旅游者的需求。那么，对于旅游行业巨大的数字化潜力，运营商如何分得一杯羹？
该解决方案可使旅游行业管理部门以及游客真正受益于大数据和数字化。对于旅游管理部门，该解决方案帮助其增强监管、实现客流控制、实现数字化运营等。对于最终用户，该解决方案可帮助其优化游览路线、了解实时信息，提升游览体验等。
该解决方案的诸多数字化功能以及技术优势包括：
客流监控：基于网络提供的实时客户位置信息，洞察游客的位置信息，实时掌握景区的客流信息和拥挤情况，及时疏导客流。
游客构成分析：从境外、国内、省内三个范围，采用动态效果直观展示游客的来源和目的地，便于从宏观上了解客流变化情况、游客构成等。
数字化运营：对景区进行全面的数字化刻画，综合分析景区的客流量、游客构成、访问频度等信息，不断优化运营，促进景区规划和服务水平提升，从而提高游客满意度。
旅游线路推荐：对不同特征人群进行分析、研究，将相关景区、线路推荐给具有相同特征的游客，帮助其选择适合自己的游览路线。
景区热力图：根据景区接待能力和实时客流情况生成景区舒适度实时指数、历史变化和趋势预测等，通过网站或手机APP提供给游客，方便其合理规划出行计划以提升游览体验。
中国移动黑龙江公司表示：“黑龙江移动掌握着丰富的大数据资源，其中蕴藏着巨大的商业价值，以往我们主要是利用这些数据来支撑内部生产经营活动，智慧旅游是我们将自身积累的数据资产和平台能力对外服务的首个尝试，我们很高兴看到爱立信这样的全球化企业加入进来，在当前的数字经济大环境下，共同探索、尝试新的数字化产品及商业模式，实现数据价值变现。”
爱立信中国总裁赵钧陶表示：“爱立信致力于通过领先的行业解决方案，帮助运营商在为用户提供卓越的数字体验的同时，挖掘新的业务增长点。这次合作为我们提供了绝佳的机会，支持中国移动探索开发大数据领域的新型业务，为客户创造新的价值，为消费者提供令人耳目一新的服务，实践我们对创建一个万物互联的网络社会，发挥个人、商业和社会的无限潜能的承诺。”
