沧州联通霸王收款 竟称1s走完10M流量纯属正常

运营商世界网 罗帆/文

近日，一位沧州联通用户举报，自己仅40秒时间就花费350M流量。该用户投诉多次，得到的结果却令人大跌眼镜。沧州联通声称中国联通就是快，1秒钟耗费10M流量纯属正常现象。

2016年8月31日，一位联通用户发现仅在10:27:02—10:27:42之间40秒时间，自己的流量就被扣除350M。而且该用户的半年流量包尚未用完，竟然就开始了霸王计费模式。

该用户发现这种情况后，也曾尝试于沧州联通协商。但是沧州联通态度极为恶劣，甚至还答复到中国联通就是快，1秒钟耗费10M流量是正常形态。

据资料显示，即使联通4G流量处于峰值状态，每秒钟也只能走完600KB，折合成1.7M。更何况被胡乱扣费的用户尚处于半年流量包期限内，本不该使用计费模式。

该用户多次与沧州联通协商未果，现已向沧州市工商局举报。其实，无论该用户是否被无端扣费，沧州联通敷衍了事的行为都让人瞠目结舌。沧州联通在接到询问或投诉后，本应查询客户资料，寻找问题根源，一味逃避责任只会让用户失去信任，甚至引火上身。