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运营商世界网 左燕茹/文
7月22日，刘强东针对近期引发广泛关注的长生生物疫苗事件发布400多字长文，强烈建议相关政府部门严惩处理所有责任人，给公众一个交代。截至目前，这条内容的阅读量已经超过了2.2亿，而在知名互联网企业家中，只有刘强东一人高调表态，一向与刘强东“形影不离”的马云自然成为公众关注的对象。
刘强东表示，本次疫苗事件比那些制造假阿迪、耐克的性质恶劣百倍！这些人不仅应该罚他个倾家荡产，更应该施以重刑！此声明引起了很大的声浪，产生强烈共鸣。不仅有大量加V用户的转发，甚至还有网友从力挺“东哥”到“爱屋及乌”，表示以后购物选择京东，眼看着网民纷纷站队京东，马云自然也不甘示弱。
当天，阿里健康的第三方平台“码上放心”开通了扫码警示功能，方便消费者第一时间排查问题疫苗。阿里健康副总裁王培宇表示，后续还将为消费者开通疫苗储运温度及流向扫码查询功能，实现从疫苗出厂到接种各个环节都更加透明，让市民接种的每支疫苗都可追溯来源，保障接种的安全性。
不管是作为父亲还是作为政协委员，刘强东发出这样的声明都无可厚非，但作为国内知名企业的创始人，其“公众人物”的标签无疑让他的表态获得了大量用户的关注，利用“大V”的社会影响力起到了引导舆论的作用，间接也产生了积极的影响。同为电商大佬的马云则选择了另一种方式缓解大众情绪，通过技术手段维护用药安全，上线的新功能不仅能够消除人们的恐慌心理，还会带来一大批的用户。
尽管厂家已经对疫苗进行采取就地封存、召回等紧急措施，但是所产生的疑虑和紧张情绪仍在蔓延，两个龙头企业为此所作出的努力，在一定程度缓解了公众的压力，同时也承担起了作为互联网龙头企业应该承担的社会责任，所谓“遇难见真情”，越是在社会性事件发生之时，越是能够彰显社会公众人物“公共性”的时刻，马云刘强东在这一紧要关头，也算是打了个平手。
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