太猖狂!三星售后砸顾客手机

运营商世界网  谭乔/文

据东南网报道,近日福州一三星手机售后维修店在修好顾客手机后,向顾客索要450元的维修费,却不肯出具配件收费清单。在被顾客拒绝且工商部门介入调查后,该公司不配合调查,还将顾客手机丢进水中,再捡起砸烂!

三星售后砸顾客手机

顾客的手机被店主砸烂(图片来自网络)

三星售后砸顾客手机 

被投诉的三星官方维修店(图片来自网络)

据陈先生对记者说,几天前,他的三星手机出现故障,就在三星官网上找到了这家名为“福州中昊通信技术有限公司”的维修店。该维修店位于台江区五一路36号,“三星官网福州售后网点里,排第一的就是这家,我当时以为肯定没问题”。

8月16日,陈先生将手机送到这家维修店。店员拆机后说,手机里有积水,维修报价450元。17日,陈先生到店里取手机。店员给了他一张维修回执单,单子上写着“收费450元,维修主板、更换电源IC、供电IC、电容及综合”。

“我看到回执单后,非常纳闷,为什么不注明每一项维修服务、每一个配件的单价?‘综合’是指什么?”陈先生认为维修有猫腻,要求店方出具每一项维修服务、每一个配件的收费清单,遭到店方拒绝。陈先生随即拨打了12315投诉。

目前,除工商部门外,公安部门也已介入调查。但作为一个大品牌的售后维修店,以这样的恶劣的态度对待顾客,实在是太猖狂了。


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文章关键词: 三星 售后 砸手机

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