运营商世界网 李博 /文
体感手环公司Basis日前正对已经售出的Peak手环进行召回，原因是有部分用户反馈手环的过热问题会烫伤手腕，公司也无法通过软件来修复这一问题。
本周三，Basis通过电子邮件向用户通知了这次主动召回，并且向所有已经购买了Peak手环的用户进行了资金偿还。
“不幸的是，经过最大的努力，我们依然无法在向用户体验妥协的情况下做出合适的解决方案，”公司在邮件中提到。“也就是说，我们在此请求大家尽早退回Basis Peak手环以及配件以便获得全额补偿。虽然这是一个艰难的抉择，但用户安全才是我们优先考虑的事情。”
Basis在今年6月有用户反馈Peak手环会让手腕产生“不适、起泡和灼烧感”时承认了这一问题的存在，为了避免发生这样的问题，公司建议用户不要佩戴手环，同时也不要通过充电底座对其进行充电，因为有些用户反馈称它的充电底座会过热甚至融化。
这样的消息很令人失望。即使你非常喜欢Peak手环，不想把它寄回去，但最终它会在今年12月31号之后失去一切保修等服务。但令人欣慰的是，Basis公司会退还包括手环和腕带、充电底座在内的所有配件的款项，这或许能让用户好受些。
当然，Peak的召回事件并不是史上首例发生在可穿戴公司的召回事件。Fitbit也在2014年曾进行过召回，原因是有用户反映手环的香蕉腕带对皮肤有刺激。
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