作为全球最大的智能手机生产基地与消费市场，中国市场对于手机行业的意义不言而喻。而随着智能手机用户的换机速度日渐缓慢，整个市场正处于表面上的风平浪静时刻。市场调研机构Canalys日前发布的报告显示，今年第三季度国内手机市场整体出货同比下滑了5%。
但风起于青萍之末，浪成于微澜之间。全面屏的出现给处于创新瓶颈的行业打开了新的想象空间，推动整个行业的技术革新。不过，在主流手机厂商一拥而上时，受制于研发或供应链等相关难题，给整个市场带来了珍贵的空档期，而在此时，vivo凭借X20的大量铺货抢占了市场先机，正成为整个全面屏手机的用户价值、行业标准制定者，进而成为整个全面屏手机的引领者。
全面屏新秀vivo X20的高速掘进
在触屏智能手机出现十年后，随着国内主流厂商均推出了全面屏产品，一场全新的换机风潮正在潜移默化中改变市场，而这一改变势必将在随后的几年中以雷霆之势爆发。
咨询机构CINNO预计，2017年全面屏在智能机市场的渗透率为6%，2018年会飙升至50%，后续逐步上升至2021年的93%。
在全面屏手机推动普及过程中，vivo起到了重大作用。9月21日晚，vivo在北京居庸关长城发布了其年度重磅新品X20全面屏手机，作为国内第一款大规模量产的全面屏手机，这一机型在推出后成为10月份中国市场销量最好的全面屏手机。
根据11月3日国内权威调研机构赛诺发布的《最受消费者喜爱的全面屏手机——vivo X20》专题调研报告中提供的数据，vivo X20全面屏手机上市后第二周起便成为线下最畅销单品，销量表现远好于其他机型。在整体全面屏的市场份额中达到了5%以上。
除此之外，根据赛诺监测数据，在购机人群中，一二三线城市的年轻人更喜欢vivo X20，而且男性用户兴趣更高，占比达60%。而从流入购买vivo X20的手机品牌来看，原vivo手机用户的复购率极高，占比高达17.5%，此外排名第二的就是iPhone用户，有15.3%购买者的上一部手机是iPhone。
iPhone用户都难以抵挡诱惑“倒戈”，vivo X20已经成为当前市场上当之无愧的爆品王。数据显示，在10月份，vivo X20全面屏手机以绝对优势领跑线上线下的各大平台，狂澜了包括三大电商平台（天猫、京东、苏宁），两大运营渠道（电信、联通）、三大线下渠道（迪信通、国美、乐语）在内的八大渠道销量冠军，成为各平台最畅销全面屏手机。
销量爆棚背后其实是vivo X20声势浩大的的铺货速度，而这一点与其他厂商在全面屏手机铺货上“挤牙膏”式做法明显不同。事实证明，也只有快速席卷市场，才能唤醒用户令其意识到这场屏幕之变。
其实，在vivo X20出现之前，在大众消费者的印象中，全面屏还停留在极客的层面上，比如夏普早期的全面屏产品等等，与普通用户的生活相距甚远。但由于vivo在主力机型上大量铺货，X20将全面屏的概念，普及到了大众层面。
可以看到的是，自从vivo X20上市后，越来越多的手机厂商加入全面屏手机阵营。不过，在这一波浪潮中， vivo为何能成为全面屏手机的普及者？
为何能成功卡位“全面屏”？
在行业中浸淫多年后，老练的厂商明白，要想在行业风平浪静的表象中敏锐捕捉到市场的变化，首先就要明白消费者究竟想要什么。
“作为把消费者放在首位的企业，消费者真正关心什么想要些什么，这是我们所看重的。因此我们成立一个非常庞大的消费研究团队，专门去了解我们的消费者。甚至有员工会跟消费者们同吃同住，深入体验他们的生活，了解他们的实际所需。最后把这些结果反馈给产品团队，做出更适合消费者的产品。”vivo相关负责人如此介绍称。
敏锐地捕捉到消费者对于全面屏手机的需求，从而挖掘到蕴含其中的行业机会是成功卡位全面屏之战的首个要素。
接下来，面对的就是整个行业对于全面屏产能的饥渴需求。值得一提的是，在9月底发布vivo X20时，vivo的首批备货量就高达350万台，面向市场敞开供应，成为行业中首个在主力产品中大规模量产全面屏手机的主流厂商。可以说，能够在短时间内量产数百万的全面屏手机，考验的是企业的研发创新实力和科学的供应链管理能力。
仅以此次vivo X20采用的6.01英寸的定制版三星Super AMOLED屏幕为例，由于vivo与供应商多年来达成的友好关系，三星的这块全面屏也几乎只供应给了苹果和vivo两个厂商。 “通过我们的调研人员对消费者进行的一些列调查，我们可以预估，全面屏上市以后，消费者会对这个很有兴趣。基于这些市场调研的结果，我们提前锁定了一些资源。” vivo相关负责人介绍称。
除了敏锐的市场需求捕捉能力、研发创新实力及科学的供应链管理能力外，极致的产品理念成为征服用户的最直观体现。
“消费者看到的可能只是一个全面屏这样外观上的变化，其实一个外观的变化会带来一系列器件变化，不光是一个屏，很多都要发生变化，有一些是干脆原理上发生了变化。”该人士称，vivo早在10个月前就开始进行全面屏手机的设计，但是并没有抢先推出，而是在不断反复实验，尤为重要的是，全面屏的形态不只是一款全面屏手机的全部，基础功能上也要做到极致。
vivo相关人士以金属机身设计举例称，尽管苹果、三星等在推新品时都切换到了玻璃机身上，但vivo X20为了保证产品可靠性还是坚持了金属机身。除此之外，由于受制于全面屏留下的有限空间，天线必须向机身两端紧密靠拢，从而又会增大天线稳定性的难度，正是在ID设计、结构、天线团队长期的共同努力下，才最终找到了美感与功能性的最优解，X20 天线的表现效果甚至超越了往年的产品。
可以说，vivo之所以能成功卡位全面屏之战，这三大关键支撑要素必不可少。
激活中国手机平静湖面
对于这一波全面屏技术创新，业内指出，是由上游供应链引发、从而导致终端厂商的变化，进而引导消费者观念的变化的浪潮，全面屏手机推出之初，是因为三星等上游供应商发明了柔性OLED屏等新技术，能够将原来放在正面的IC器件弯曲到屏幕后面，使得屏占比有了很大的提升，从而推动终端厂商对于产品进行了节点式创新。
随着这波浪潮深入到用户观念，全面屏将成为手机行业的拐点。“现在大家还预感不到，明天一季度的出货量对比2017年各个季度的出货量就能发现。”行业人士指出，这波全面屏浪潮可能会造成整个手机的洗牌，推动手机行业大换机的潮流。
更重要的是，全面屏将不止是一块屏幕，全面屏正在推动整个行业的技术革新。比如，当前手机厂商都在全面屏上尝试面部识别技术，以及探索未来更加先进的屏下指纹技术，这些都是全面屏概念所引发的。
vivo对于全面屏手机渗透率的推动，也同样推动着行业技术革新的速度。作为全面屏市场的引领者，vivo的竞争力正日益凸显。
有市场观点认为，在近年来的市场竞争中，vivo以营销和线下渠道作为优势最终占据了市场优势地位。但在vivo内部看来：“vivo竞争力不是渠道能力，而是产品质量和极致的消费者体验。”
上述vivo人士以全面屏手机为例介绍称，早在市场上有全面屏这个概念的时候，vivo便开始寻找相关资源，当时业界里也早出现了所谓的“全面屏手机”，但那时候的使用体验并不好，而vivo是一个以消费者需求为导向的企业，对消费者体验不好的产品是不会推出的。
值得关注的是，从去年开始，vivo就已经开始在一线城市的中心区域建立起体验中心。不同于传统的手机销售店面，vivo全新体验中心将普通手机销售店变为整个vivo品牌的互动中心。将手机销售这种单次的互动升级成多次增值服务和售后服务于一体的"手机4S门店"系统，借此与消费者建立更直接、长期有效的联系。
如何在市场创新凝滞期，以雷霆之势唤醒市场需求与活力；收割市场与满足用户的重要性，孰先孰后，vivo的这些探索都在给中国手机行业以深思和借鉴。
