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运营商世界网 张帅/文
11月10日，科大讯飞年度发布会的现场人头攒动，数千平方的大厅都难以容纳全部到场人员，以至于不少人是站着听完发布会全程，科大讯飞为什么有如此大的魅力？
技术顶天，应用立地。这是科大讯飞本次发布会主题“顶天立地， A.I.赋能”的含义，科大讯飞分别从技术、应用和消费者角度阐述了AI对于产业的赋能变革。
科大讯飞继续深化AI属性
说起AI产业，绕不过的一家公司就是科大讯飞，AI标签在科大讯飞的身上，可能比互联网标签在BAT还要浓重得多。这家成立于1999年的人工智能公司正迎来其最好的时期，语音是当下人工智能产业公认的合适入口，科大讯飞有着得天独厚的优势。
刘庆峰表示，有一些行业可能被人工智能取代。一是简单重复性的技能，都是可以被机器大幅度替代的；二是可以通过学习、训练就能够得到的，也容易被机器所替代。人工智能替代不了的是什么？或者很难做好的？比如人类的沟通社交能力、艺术。我们人类的感性，以及对未来的梦想、创意和灵感，这些机器都是做不到的。
那么AI对于传统行业的爆发点在何处？
科大讯飞轮值总裁吴晓如在现场发布了“A.I.+教育”、“A.I.+客服”、“A.I.+医疗”三大系列的多款新产品或升级功能。可见科大讯飞主要是从教育、客服和医疗这三个产业开始着手的。
教育方面，智慧微课工具，让学校产生优质资源非常方便；智慧纸笔课堂，让每一个学生都积极地参与到当前的课堂中来；智慧组卷工具，效率至少提高了60倍，老师三分钟就可以命出一套高水平的试卷；智慧作业平台可以把一些普通的教辅转换成智能化的作业；智学网可以在个人学情知识图谱的指导下，让学生的学习充满趣味性。
客服方面，智能客服2.0的推出，将会重新定义目前的企业客服系统。企业客服系统将不再是简单地由通讯构成，而是由人工智能为我们每一个客户提供的个性化全语音与人机协同的客户服务。浙江移动和安徽移动已经用上了该服务，中国移动副总裁李正茂还特意到场支持科大讯飞的发布会。
医疗方面，科大讯飞正式发布语音电子病历、医学影像辅助诊断系统和智医助理三个产品，同时开启人工智能辅助诊疗平台，通过人工智能技术和医疗专家的协同工作，把医疗诊断和复杂病情的诊断服务，开放给更多的医院。
刘庆峰喊出的强音
科大讯飞18岁，刘庆峰一如既往地充满激情， AI产业逐渐成熟，他也表述了自己的思考与感悟，”我们在说未来世界将会怎样？讯飞将会怎样？我们将会怎样？这中间其实有无限种可能，我们定了一个时间节点——2029年。因为那个时候，讯飞三十而立，我们希望世界能有所不同，我们有很多展望都封存在这里，但今天，大家尽可以展开更大的想象。”
科大讯飞在翻译、移动、车载和家居四大场景都与合作伙伴进行了布局。以车载场景为例，科大讯飞去年发布了飞鱼系统，飞鱼系系列销量超过一千万，活跃用户超过400万，月活跃率达到90%！飞鱼系统的2.0升级版本也正式发布，和车的总线系统连接以后，包括氛围灯、后视镜、座椅前后的调整，全部都可以用语音来进行，车联网与AI产业本来就是融合的。
“独行快，众行远”，但科大讯飞肯定是是想做一个走得又快又远的企业，生态圈的构建已经成为产业合作的常态，在过去的12个月当中，科大讯飞开发者数量从原来的23万涨到了46万，接入的设备数从原来的9亿台增加到现在的15亿台，提供的服务次数从原来的29亿次增长到40亿次。
刘庆峰发言的最后，他表示，“科大讯飞1999年创业，我们2004年才盈亏平衡。最艰难的时候，我们核心团队一个没走。2008年，讯飞上市了，我们财务自由了，我们设定30个常务副总监以上的高层干部职位，到今天上市九年了，不仅一个没走，都还无比充满激情的投入到我们的创业之中，就是因为我们看到了这样一个无比艰巨而又充满乐趣的历史过程。我们未来还将继续源于热爱并长期坚持下去。”
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