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运营商世界网 谭乔/文
近日,网上有报道称夏普两款电视因存在缺陷而被用户起诉的消息,那么这件事情究竟是真是假?运营商世界网就此事向相关人士求证,夏普方面对此事做出了回应,称所有夏普电视在进入市场前均经过严格质量检测,对于一些歪曲失实的报道将通过法律途径捍卫权利。
据运营商世界网了解,报道中的用户薛先生分别于2017年7月21日、8月2日购买了一台50寸与一台45寸电视,薛先生称后来在无意间发现其中一台电视机后盖铭牌下有明显凹陷。
薛先生联系了另外一家第三方机构对着两台电视进行检测,得出的检查结果为夏普50寸电视机存在触电危险,45寸电视机则可能在电网电压不稳的情况下,如有高压尖峰,此时人触摸电视金属部分会触电并有生命危险。
由于已过退货期限,薛先生便将夏普电视生产商烟台富达华精密电子有限公司诉上法院,要求退换电视机费用、检测等费用。
针对此事,2017年11月6日,夏普电视大陆经销商郑州市富连网电子科技有限公司发出声明,称所有夏普电视产品进入市场前,均经过严格的产品质量检测,并取得国家级认证机构——中国质量认证中心出具的中国国家强制性产品认证证书。
声明还显示,截至目前,夏普方面及制造商并未收到法院有关此事件的相关通知或法律文件,对于目前网络上所出现的未进行事实求证、仅以单方信息作为基础的歪曲失实报道将通过法律途径捍卫自身权利。
声明原文如下:
一、关于“用户起诉夏普电视生产商”的事件,截至目前,制造商及我司均未收到法院有关此事件的相关通知或法律文件;消费者若未按警示要求擅自拆开机器或任何部件、或者擅自调整机器或任何部件,均不符合机器的安全操作规范,若据此而将产品责任归咎于生产商,显然是不公平、不合理的。
二、所有夏普电视产品进入市场前,均经过严格的产品质量检测,并取得国家级认证机构——中国质量认证中心出具的中国国家强制性产品认证证书。2017年8月,国家质检总局的产品质量抽查中,LCD-45SF460A夏普电视机检验结果为合格产品。此外,在北京三所——国家广播电视产品质量监督检验中心(北京泰瑞特检测技术服务有限责任公司)的检验测试中,LCD-50NX100A和LCD-45SF460A均为质量合格。
对于目前网络上所出现的未进行事实求证、仅以单方信息作为基础的歪曲失实报道,属于捏造并散布虚伪事实、毫无事实根据,已严重损害夏普的商品声誉、品牌形象和市场秩序。权利人将通过法律途径捍卫夏普的商品信誉、商业信誉,并保留依法追究相关单位及人员的民事侵权、刑事责任等法律责任的权利。
我们非常感谢媒体朋友们的关注,并欢迎广大媒体监督,同时,也希望所有媒体朋友能够尊重事实,秉承客观公正的态度进行报道。让我们共同努力,共同营造和谐健康的市场环境。
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