饿了么屡陷代理商纠纷 吞并百度外卖却消化不良？

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运营商世界网 江雅曼/文

日前，始终在外卖领域先人一步的饿了么，公司总部却遭到13家地级代理商联合围堵，一众代理商高举讨薪横幅，控诉饿了么"过河拆桥"，甚至引发民警介入。可按理说吞并百度外卖后，饿了么应该再上新高度，为何会如此频频出现代理商闹剧？

据维权代理商透露，本次纠纷要追溯至10月上旬，饿了么为优化运营战略，打算将部分城市从现有的独家代理逐步转为直营模式。但在执行新举措的过程中，饿了么无视代理合同尚未到期的事实，直接责任各地区渠道经理单方面电话告知。

更有甚者，还以部分代理商未完成KPI指标为由，直接取消其独家代理权。然而在此之前，饿了么曾给独家代理商们定下高指标KPI，促使代理商们大打烧钱战略，使用线上红包、营销广告活动等快速引流方式保证KPL达标，就此，已有人自掏腰包超百万。而如今的新政，意味着代理商曾经的投入全部打了水漂。

无独有偶，刚被饿了么收购的百度外卖也出现同样的问题，然而百度外卖代理商纠纷缘由，是得知饿了么将推行与百度外卖互通商户资源的举措。

如此看来，吞并百度外卖后的饿了么确实有些操之过急。添砖加瓦后就想一并施行新战略，寄希望于模式革新碾压对手，但无视代理商的付出过河拆桥，急功近利的做法似乎并不厚道。

而另一方面，饿了么想尽快内化百度外卖的想法昭然若揭，只是对自家代理商就如此处置，“新军”又会对整合运营规划买账吗？

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