外卖员偷吃客人餐品 美团又将如何收拾“残局”?

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运营商世界网 辜海燕/文

近日,就网上曝光的美团外卖小哥送餐途中偷吃客人饭菜一事,美团客服高级主管做出回复表示,目前我们正在加紧排查区域和涉事配送员,一经查实我们会及时对外公布处理结果。然而,一向“是非多”的美团外卖此次又将如何收拾“残局”?

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据了解,日前,有网友在平台上爆料称,一名美团外卖送餐员在送餐途中打开客人饭菜,吃了两口又吐在了里面,随后又正常派送。而送餐员的这一行为被电梯间的监控记录下来,并被发到网上。

对此,美团客服高级主管张红然回复称,美团外卖已经关注到这一事件,我们深感震惊并严厉谴责这种行为。在美团外卖配送员行为规范中,明确规定送餐期间不得私自打开餐品,否则将视为触犯红线,配送员将会被辞退并永久拉黑。

此前,美团就一直“丑闻不断”,先是“清真风波”,后有送餐员打架斗殴事件,再有各种不正当竞争之事。

此次,虽然张红然表示,目前美团正在加紧排查区域和涉事配送员,一经查实会及时对外公布处理结果。然而,此事难免又让本来就“是非多”的美团再一次陷入舆论风波。后期,美团就此事又会给大家一个怎样的交代呢?

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