恶意剪断光缆进而阻扰修复超“72小时”意欲为何

2017-09-05 09:22

来源:网易

都说“同行是冤家”,为了竞争市场份额,一家通信行业公司竟故意剪断竞争对手公司光缆,还阻扰对方进行网络修复施工,致使2000余户居民网络中断多日。近日,湖北省武汉市东湖高新区八一花园小区的移动宽带用户就遇上了这样令人闹心的蹊跷事。

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据记者在现场了解到,该小区宽带有移动和电信两家运营商提供服务,但从9月1日下午开始,小区里的移动宽带就突然“连不上”了。在接到用户投诉后,武汉移动人员紧急抢修发现是人为剪断网线,在迅速恢复网络后,没想到的是其后竟然出现几次三番被剪断网线的情况。

另据现场了解,恶意剪线的通信公司现在更是变本加厉,弃2000余户居民的合法通信权益于不顾,竟然阻扰武汉移动进行网络通信恢复施工。在小区居民用户的强烈遣责声讨中,截至记者发稿时,武汉移动在被对方数名工作人员采取跟随、阻挡等方式干扰下,小区移动宽带用户只恢复了不到200户,宽带通信中断超72小时,通信恢复施工严重受阻。

相关法律专家表示,在《物权法》第73条已明确规定建筑区内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房属于业主共有。而通信管道作为小区的必备公用设施,其当然也是归全体业主共有,任何运营商都不具备对该设施的支配权和处分权。另外,用户支付了相关的宽带费用,其合法权益不应受到侵害。

而《电信条例》第48条也规定,任何单位或个人不得擅自改动或迁移他人的电信线路及其他电信设施。因此相关受害方有权要求恢复原状,赔偿损失。

市场竞争在所难免,但市场竞争的前提必须是确保用户的权益,其中最基本的是保证用户的通信网络畅通。这是任何一个运营商和通信业员工都必须具备的最基本的职业操守和底线,而剪光缆进而恶意阻扰恢复通信则意味着这种底线已经丧失。

尤其在国家提速降费政策执行的关键时期,积极响应国家号召,努力将提速降费实施落地,惠及社会才是重点;将竞争的心思放在怎样提升网速,提升用户满意度才是核心要务。

此次这种恶意竞争行为显然侵犯了用户的权益,而使用拙劣的手段进行蓄意破坏,从而达到挤占竞争对手市场份额的“心机”更是不可取,同时也是违法行为。用户是无辜的,希望相关方面能尽快恢复已中断超过72小时之久的宽带通信。


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文章关键词: 移动宽带 运营商 竞争

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