运营商财经网 张运迪/文
近日，针对315全球消费者权益日的到来，运营商财经网梳理了过去一年各大银行机构侵犯消费者权益事件，包括APP隐私侵权以及因侵权行为被罚款等等。其中，中信银行在列。
公开处罚显示，2025年9月22日，中信银行因存在“违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定；未按规定履行客户身份识别义务；未按规定保存客户身份资料和交易记录”等多项违法事实，被中国人民银行警告，并罚款1535.7万元。
与此同时，时任中信银行信用卡中心信贷审批部副总经理朱某龙因对该行违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定的违法行为负有责任，被处罚款17万元。
千万级罚款，暴露出中信银行在内控合规方面存在漏洞，同时也提醒该行继续加强消费者权益保护。
值得一提的是，目前中信行长一职还处于空缺状态，前行长芦苇自去年年底调任邮储银行行长后，目前该行行长一职暂由董事长方合英代为履行职责。不知道新任行长将何时到任？
（责任编辑：张运迪）
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