民有所呼 我必有应——南昌联通用行动写好校园服务答卷

2025-09-23 11:33

秋光正好,硕果盈枝,南昌20多所高校陆续迎来秋季开学。南昌联通公司深入践行“民有所呼,我必有应”的服务理念,主动深入校园,以专业服务助力校园开学迎新,为广大师生提供便捷、贴心的校园服务,倾力护航新学期。

光速响应,全力保障校园网络畅通。为切实推进秋季校园网络保障工作,南昌联通坚持早启动快支撑,提前一个月开始网络规划,反复优化方案,围绕学校宿舍楼、教学楼、实验场馆等师生活动场景,开展4G/5G网络测试,快速做好网络优化、扩容和补盲建设,打造极速的校园网络,确保每一位学子都能享受到流畅的网络服务。在江西航空职业技术学院(抚州校区)项目现场,公司总经理刘建带领公司网络建设团队细致了解校园通信服务需求,在机房、智慧安防监控室等实地核验校园网搭建进度,现场测试网络质量,为首批江航教职工顺利入驻保驾护航。

守护青春,共建平安校园。南昌联通积极配合校方开展反诈宣传志愿服务,通过宣传单、口头讲解等方式织密防范诈骗网络,揭穿学生群体中的骗术套路,切实增强学生识诈防诈“免疫力”,守护学生与家长的钱袋子。创新建立“警企校”联防机制,联合公安机关共同打造校园反诈宣传教育平台,举办“反诈于心・平安有沃”南昌“联通杯”校园反诈主题创意短视频大赛,紧密围绕宣传《反电信网络诈骗法》开展,深入普及反诈知识,在南昌市各大高校引发热烈响应,累计收到参赛作品528件,分别从不同视角揭露电信网络诈骗的套路与危害,为构建平安校园贡献了坚实的联通力量。

暖心服务,传递联通温度。“同学,我来帮你搬行李吧!在各大校园迎新现场,南昌联通积极配合校方开展志愿服务,在烈日下为新生搬运行李、指引报名,热心为新生带路,主动为排队新生讲解“线上预选号”功能,实现“少排队、快入学”,用贴心服务赢得家长点赞。在业务办理区域,高效与专业成为服务关键词。工作人员面对面地与学生开展交流,以熟练的操作流程、热情的服务态度,精准推荐合适的产品及业务,快速为学生完成校园卡开通、套餐办理等业务,确保学生能第一时间用上便捷的通信服务,竭尽全力为学生送上暖心与便利。

南昌联通将坚守“人民邮电为人民的”的初心,持续利用自身资源禀赋,不断优化各类校园服务,为同学们打造更优质、更安全、更舒适的校园环境。

(责任编辑:康玲华)

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