高军虎是陕西联通渭南市分公司的一名政企客户经理，自2008年加入联通以来，他常年深耕政企客户经理这一职位，确保工作的连续性和项目的顺利推进，他放弃周末及节假日，对待每一个项目，亲力亲为，全程跟踪负责，确保每个环节都能高质量完成，常常加班加点学习业务知识，提升服务能力，连续多年被评为市级优秀员工，高军虎用实际行动诠释了“联通好服务 用心为客户”的窗口服务为民承诺。
关键时刻的网络守护者
10月底的一天，渭南市白水县某单位的财政系统内外网络突然无法正常使用。这一突发状况不仅影响了财政系统的正常运作，还给单位的日常工作带来了极大的不便。面对这一紧急情况，政企客户经理高军虎迅速响应，第一时间组织了相关技术团队，并亲自前往现场进行勘察。他迅速协调了各个相关部门，确保每个环节都能高效运转。同时，高军虎还亲自安排了维护人员前往现场进行紧急维修。为了确保问题能够尽快解决，他全程跟踪负责，从不离场。在现场，高军虎不仅积极安抚受影响的用户，耐心解释情况，还及时联系了厂家的技术支持团队，寻求专业的指导。他深知，只有通过多方面的协作，才能在最短的时间内解决问题。在高军虎的协调下，维护人员与厂家技术支持团队紧密配合，迅速找到了故障原因，并制定了详细的修复方案。
经过几个小时的紧张工作，系统网络终于得到了快速恢复，财政系统的正常运作得以保障。客户对高军虎及其团队的高效服务给予了高度赞扬，纷纷表达了感激之情。一位财政系统的工作人员表示：“在如此紧急的情况下，高军虎经理不仅反应迅速，还全程跟踪解决问题，这种专业精神和服务态度让我们非常感动。”
高军虎的出色表现不仅赢得了客户的信任，也进一步巩固了渭南联通在政企客户中的良好口碑。作为政企客户经理，高军虎始终以客户需求为中心，无论遇到多大的困难，他总是能够迅速响应，高效解决问题。高军虎和他的团队将继续奋战在服务的第一线，用实际行动践行“联通好服务 用心为客户”的服务承诺。
（责任编辑：康玲华）
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