随着国家对出入境政策的不断调整,外国人来华不断升温,尤其是免签国家游客来华人数显著增长。上海作为国际化大都市,每天都都有成千上万的游客慕名而来,感受这座城市的独特魅力。
为进一步提升境外入境游客的通信便利性,7月6日,上海通信行业首家机场营业厅——中国移动浦东国际机场营业厅,与上海之夏同期盛大开幕。该厅位于浦东国际机场T2航站楼国际到达出口右侧约300米处,步行3分钟可便捷到达,营业厅舒适敞亮的环境,可供旅客歇脚等候休息,专业的服务人员,为国际友人提供“上网、通话、便捷生活”等入境全方位移动通信业务服务,体验近悦远来、宾至如归的消费服务。
为满足外籍人员在华不同停留时长的通信需求,上海移动推出了3档乐游卡。7天乐游卡仅需70元,包含30GB国内流量、100分钟国内主叫、100分钟国际长途,满足短期旅行通话、上网等需求;15天乐游卡100元,享50GB国内流量、200分钟国内主叫、100分钟国际长途;30天乐游卡则是170元,涵盖80GB国内流量、300分钟国内主叫、100分钟国际长途。外籍人员灵活选择适合的乐游卡套餐,轻松解决通话、上网、打车、外卖等系列日常需求,方便快速地了解上海、融入上海。
上海移动还提供了5G新通话实时翻译服务,实时翻译通话内容,助力国际友人无障碍沟通;租机服务,在机场服务点提供华为、小米、苹果等潮流手机,帮助游客在境内随时随地通讯在线;多项权益服务,覆盖出行、美食等多种出行场景需求,方便畅游全国、品味中国。
为方便境外人员随时办理业务,上海移动在全市200多家营业厅均提供通信业务服务,同时还设立了10086热线英语专席、中国移动APP英文版、开通外国人永久居留身份证办理业务等10大服务举措,让每一位客户都能感受到上海通信行业无微不至的关怀,体验到高效便捷的移动通信服务。
上海移动浦东国际机场T2营业厅的启动,不仅是“心级服务”理念的生动诠释,更体现了上海海纳百川、欢迎八方来客的好客姿态。未来,上海移动将持续深化“心级服务”理念,不断优化服务举措,提供更加优质、便捷的通信服务,共同谱写上海作为世界东方、国际大都市的精彩篇章。
(责任编辑:孙彩霞)
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