上海移动固网宽带“低价策略”背后:没质量的价格战冲谁来?

运营商世界网 马哲/文

近期,上海移动宽带业务又发起了一轮降价,100M宽带及200M宽带的资费降幅都高达90%,用户满足手机消费一定金额还可以免费使用200兆极光宽带。这一降价力度显然意在挑起价格战。那么,上海移动的价格战是冲着谁来的?

 

KPI当道 有违当年承诺

比起另两家运营商,上海移动的财大气粗是毋庸置疑的。而移动在2013年年底才获得固网宽带牌照,晚于电信和联通,这就导致了移动在近两年的发展中为了追赶友商大量投入资金,用于基础建设。

于此相对应地,上海移动对员工的KPI考核要求自然也会水涨船高。为了达到规定的新增宽带用户数量,上海移动只能制定低价政策才能吸引到足够多的用户。

值得一提的是,中国移动在拿到固网牌照前,曾经承诺“不会发起价格战”,如今上海移动的做法显然与集团的承诺背道而驰。

 

低价圈来了消费者 却圈不来好评

价格武器让上海移动近期的宽带用户数量增长速度在三大运营商中站在了领跑位置。不过可能是由于上海移动的跑马圈地过于高速,其宽带的质量并不能保障。

由上海市经信委发布的2017上半年上海固定宽带用户感知速率显示,三大运营商中,上海电信的固定宽带下载感知速率最高,为15.4Mb/s,上海联通的14.21Mb/s紧随其后,而上海移动的13.32Mb/s只能“吊车尾”。相比之下,上海电信比移动快了15.6%,上海联通快了6.7%。

不仅如此,近期上海移动宽带业务的投诉率也有所增高。

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截图来自新浪微博

运营商世界网记者在身边使用上海移动宽带的朋友圈中打听了一番,也得到了移动宽带质量不稳定的评价,尤其是游戏玩家的体验很差。这从侧面对经信委发布的数据进行了印证。

上海移动在6月开始宣传千兆宽带投入商用,但以前的口碑问题让人不禁怀疑,千兆宽带的质量又能不能靠得住?

 

友商连呼“压力山大” 价格战不利于行业发展

对于用户而言,上海移动低质低价的宽带业务并非最好的选择;对于行业而言,价格战的打法也殆害无穷。

上海电信与上海联通的网络质量均高于上海移动,但很多用户并不清楚质量的具体区别,仅看到优惠就选择了移动。这种非公平竞争使得另两家的宽带用户被大量蚕食。

除此以外,众多民营宽带接入企业受到的压力更加严重。民营宽带接入企业在行业中一直处于较为弱势的地位,在价格战的层层挤压下,其生存空间更是所剩无几。

运营商世界网记者认为,由于上海移动在手机业务上的收入较多,其有着充裕的资金来打这场价格战。但牺牲收益占领市场的做法注定不可能永远继续下去,盈利才是一个企业生存的长久之道。可以想见,一旦上海移动称霸了市场,定价自然会恢复到较高的水平。若让这场价格战的战火一直烧下去,未来的通信行业状况真是细思恐极。


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文章关键词: 宽带 移动

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